Assistant qualité groupe (H/F) FORUM3NOV

GRAND SALOIR SAINT-NICOLAS; Mauges-sur-Loire; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Loste Conseils recherche un Assistant qualité groupe pour remplacement maternité, basé à l'usine de St Florent-le-Vieil (49). Durée estimée: environ 10 mois, rattaché(e) à la Responsable Qualité Clients & RSE Groupe.

Vous assurez les interfaces entre clients et services internes et contribuez au suivi documentaire et à la conformité. Vos missions couvrent la gestion des retours clients, des appels d'offres, les audits et le pilotage des dossiers GMS, RHD et export, avec un accent sur la

Qualifications

• Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures et instructions fournies.
• Capacité à planifier, prioriser et anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier.
• Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif et signaler les freins à lever.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Classer des documents
• Maintenir une documentation précise et à jour
• Réaliser une veille documentaire
• Débutant accepté

Responsibilities

• Assurer la relation entre les clients et les différents services du groupe (R&D, Qualité site, Achats, Marketing)
• Garantir le respect des exigences réglementaires et contractuelles (participation aux appels d'offres, maintenance des systèmes documentaires internes et clients)
• Répondre aux remontées des clients de votre périmètre
• Apporter des réponses aux sollicitations des auditeurs externes (audits clients, internes et de certification) sur les questions relatives aux produits vendus sous marques de distributeur
• Participer au suivi et à la gestion des dossiers clients GMS, RHD et export
• Accompagner les sites dans leurs démarches globales d'amélioration de la qualité
• Participer aux gestions de crise, retraits/rappels
• Participer à l'administration des outils Groupe (Qualnet, Copilote, Nutree)
• Maintenir à jour les indicateurs d'activités du service
• Participer aux réunions de suivi de pilotage des dossiers (revue de direction, comité de pilotage)
• Assurer la mise à jour des traductions en langues étrangères et des indicateurs associés en relation avec un prestataire traducteur

Job description

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons, pour notre société Loste Conseils, un(e) Assistant(e) qualité groupe pour une durée déterminée d'environ 10 mois. Basé(e) au sein de l'usine de St Florent-le-Vieil (49) et rattaché(e) à la Responsable Qualité Clients & RSE Groupe, vos principales missions seront :

Axe clients :

• Assurer la relation entre les clients et les différents services du groupe (R&D, Qualité site, Achats, Marketing),
• Garantir le respect des exigences réglementaires et contractuelles (participation aux appels d'offres, maintenance des systèmes documentaires internes et clients),
• Répondre aux remontées des clients de votre périmètre,
• Apporter des réponses aux sollicitations des auditeurs externes (audits clients, internes et de certification) sur les questions relatives aux produits vendus sous marques de distributeur,
• Participer au suivi et à la gestion des dossiers clients GMS, RHD et export.

Autres missions :

• Accompagner les sites dans leurs démarches globales d'amélioration de la qualité,
• Participer aux gestions de crise, retraits/rappels,
• Participer à l'administration des outils Groupe (Qualnet, Copilote, Nutree.),
• Maintenir à jour les indicateurs d'activités du service,
• Participer aux réunions de suivi de pilotage des dossiers en relation avec le poste (revue de direction, comité de pilotage...),
• Assurer la mise à jour des traductions en langues étrangères et des indicateurs associés en relation avec un prestataire traducteur- Faire preuve de rigueur et de précision

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• - Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• - Faire preuve de sens des responsabilités
• - Classer des documents
• - Maintenir une documentation précise et à jour
• - Réaliser une veille documentaire
• - Sélectionner des informations documentairesDébutant accepté