Assistant Qualité en Alternance H/F

PRYSMIAN ENERGIE CABLES ET SYSTEMES FRANCE; Provins; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

PRYSMIAN ENERGIE CABLES ET SYSTEMES FRANCE recherche un chargé de qualité et d'amélioration continue pour travailler avec les équipes logistiques et l'atelier coupe.

Vous analyserez les réclamations liées au transport et à la préparation des commandes, proposerez des actions correctives, mettrez en place des contrôles qualité, piloterez la diffusion des bonnes pratiques et assurerez le suivi des résultats.

Qualifications

• Expérience en qualité et amélioration continue.
• Analyse des réclamations et des non-conformités.
• Bonne communication avec les équipes opérationnelles.

Responsabilités

• Analyser les réclamations clients liées au transport, à la préparation des commandes et à l'atelier coupe.
• Identifier les causes des nonconformités et proposer des actions correctives adaptées.
• Suivre la mise en place des actions et contrôler leur efficacité.

Outils

8D

5 Pourquoi

Ishikawa

Description du poste

Réduction des réclamations clients (Logistique & Atelier Coupe)

• Analyser les réclamations clients liées au transport, à la préparation des commandes et à l'atelier coupe.
• Identifier les causes des nonconformités à l'aide d'outils qualité (8D, 5 Pourquoi, Ishikawa).
• Proposer des actions correctives adaptées et réalistes.
• Suivre la mise en place de ces actions avec les équipes concernées.
• Contrôler l'efficacité des actions et ajuster si nécessaire.

Mise en place et amélioration des contrôles qualité

• Définir et déployer des contrôles adaptés aux activités logistiques.
• Mettre à jour les procédures et modes opératoires.
• Sensibiliser les opérateurs aux bonnes pratiques qualité.
• Assurer une communication régulière avec les équipes terrain pour garantir la bonne compréhension des exigences.

Communication et accompagnement des équipes

• Travailler en proximité avec les opérateurs logistiques et l'atelier coupe.
• Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à la résolution des problèmes qualité.
• Contribuer à l'amélioration continue du service.