ASSISTANT QSE (H/F)

TRANSDEV RHONE ALPES; Vourles; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

TRANSDEV R.A.I Rhodalia recherche un(e) Assistant(e) QSE pour participer au déploiement et au suivi de la démarche qualité, sécurité et environnement au sein du groupe. Vous contribuerez à la performance opérationnelle et à l'amélioration continue des processus.

Vous participez à la gestion documentaire, au suivi des incidents et aux contrôles terrain, avec une organisation CDI et un rythme de travail en 35 heures/semaine.

Qualifications

• Bac+2 minimum en gestion des processus QSE; sensibilité à l'amélioration continue, sécurité et environnement.
• Expérience souhaitée: 1 an idealement dans le domaine QSE.

Responsabilités

• Traiter et suivre les réclamations clients (CRM).
• Suivre les non-conformités et valider les actions correctives.
• Réaliser des contrôles qualité terrain et participer aux audits internes et ISO.
• Mettre à jour et gérer la documentation QSE (affichages, procédures).
• Assister à l'élaboration et au suivi des plans de prévention et de sécurité.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'équipe

Saisie & vérification

Formation

Bac+2 ou équivalents en gestion des processus QSE

Outils

Outils numériques

Description du poste

Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, train, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l'un des référents au niveau mondial.Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos 81 715 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d'aller toujours plus loin. Vous rêvez d'un métier qui vous transporte ?Avec TRANSDEV, inventez votre mobilitéAu sein de Transdev Rhône-Alpes et rattaché à la Responsable QSE, vous participerez à la poursuite du projet de déploiement des projets en matière de QSE et à l'amélioration continue de nos process.Votre feuille de route :L'Assistant QSE participe activement au déploiement, à l'animation et au suivi de la démarche QSE au sein de l'entreprise.À ce titre, il contribue à la performance opérationnelle et à l'amélioration continue en intervenant sur les 3 piliers suivants :Qualité & Audit- Traiter et suivre les réclamations clients (CRM).- Suivre les non-conformités/situations indésirables des contrats DSP du périmètre et valider les FIE/FIT.- Réaliser des contrôles qualité terrain, participer aux audits internes et ISO (9001, 14 001 et 45 001) ; et suivre les plans d'actions.- Contribuer à la gestion des situations perturbées et à la revue contractuelle.- Assurer la mise à jour et la gestion documentaire QSE (affichages, procédures, supports)Sécurité & Sûreté- Mettre à jour AppliRéglo : DUERP, analyses de risques, AIES, contrôles réglementaires.- Suivre les alertes sécurité, réaliser des visites terrain et proposer des actions correctives.- Développer et suivre les indicateurs sécurité ; participer aux causeries sécurité.- Rédiger ou actualiser les protocoles de sécurité (dont ceux liés au chantier du nouveau dépôt)- Aider à la préparation administrative des plans de prévention- Participer aux dépistages alcool/stupéfiants- Animation aux sensibilisations/prévention sûreté et incendie dans les établissements scolaires- Organisation et participation aux présences terrain en lien avec la Brigade Mobile des Transports en Commun- Rédiger et envoyer les courriers d'avertissement ou d'exclusion suite aux constats terrain.Environnement- Suivre les indicateurs environnement et les actions du SMI.- Contribuer aux plans d'actions visant à réduire les impacts environnementaux.- Suivi du dossier RC PRO et à l'évaluation SEIRICH.Votre parcoursDe formation supérieure généraliste (Bac+2 minimum) en gestion des processus QSE, vous êtes fortement sensibilisé aux problématiques d'amélioration continue, de sécurité et d'environnement.Vous disposez d'une 1ère expérience de préférence.Vos atouts :Orienté service et qualité de service client, vous aimez travailler en équipe et êtes exigeant sur la qualité de vos réalisations. Force de proposition et doté de qualité « d'animateur » et de pédagogie, vous avez la capacité de travailler en mode projet et de vous adapter aux amplitudes horaires que peuvent nécessiter certains sujets. Rigoureux dans la saisie des informations, vous savez vérifier l'exhaustivité de celle-ci. Doté d'un esprit critique, vous disposez de qualités d'analyse et de synthèse et savez rechercher de nouvelles solutions. Vous disposez de réelles capacités rédactionnelles et êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Selon profil

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Classer des documents
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs

TRANSDEV R.A.I Rhodalia compte plus de 300 salariés répartis sur 5 sites d'exploitation dans les départements du Rhône, de l'Isère et de l'Ardêche et disposant d'un parc de 210 véhicules. TRANSDEV exerce son professionnalisme dans plusieurs activités : - lignes régulières départementales / service scolaire / activité périscolaire.