Assistant Projet CRM et Portail clients (F/H) -Stage 4 à 6 mois-Lyon

CNR (Compagnie Nationale du Rhône); Lyon; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Rémunération selon niveau d'étude

Tickets restaurants

50% frais transport

Job summary

Compagnie Nationale du Rhône recrute un Assistant Projet Déploiement CRM et Portail clients en stage de 3 à 6 mois à Lyon. Vous contribuerez au déploiement du CRM (lot 2), participerez aux tests et à la recette, et soutiendrez le déploiement du portail clients.

Vous préparerez une formation en Administration des Ventes ou gestion des entreprises, et serez rattaché.e au Département Aménagement et Développement des sites portuaires, dans une équipe de 8 personnes.

Qualifications

• Prépare une formation bac+2 ou 3 BUT ou licence pro en Administration des Ventes ou Gestion des entreprises et administrations.
• Bon niveau informatique et aisance avec les chiffres.
• Recherche un projet de fin d’études et autonomie dans le suivi des projets.

Responsibilities

• Collecte, saisie et contrôle des trafics des clients installés sur les sites portuaires pour la Vallée du Rhône.
• Déploiement du CRM lot 2 – participation aux tests, suivi des tickets et phase de recettes.
• Déploiement du portail clients : tester le parcours client, vérifier l’accès aux informations contractuelles et recueillir les besoins clients.
• CRM : rédiger les modes opératoires, préparer les supports de formation et appui des utilisateurs au déploiement du lot 2.

Education

BUT ou licence professionnelle en Administration des Ventes ou Gestion des entreprises et administrations

Job description

Qui sommes-nous ?

Aménageur du fleuve Rhône, référent de la ressource en eau et producteur d’électricité issue de l’eau, du vent et du soleil, CNR s’engage pour la transition écologique des territoires avec une expertise industrielle renouvelée depuis plus de 90 ans. Entreprise à statut unique, à la croisée du public et du privé, nous conjuguons performance industrielle et missions d’intérêt général : favoriser la navigation, irriguer les terres, aménager le fleuve et protéger les écosystèmes naturels. Travailler chez CNR, c’est choisir d’agir pour plus grand que soi, tout en restant fidèle à qui on est. C’est contribuer à faire bouger les lignes de la transition énergétique tout en développant ses compétences et en trouvant sa place dans un collectif qui avance ensemble.

Assistant Projet Déploiement CRM et Portail clients (F/H) – Stage de 3 à 6 mois – Lyon

Tes missions principales seront :

• Collecte, saisie et contrôle des trafics des clients installés sur les sites portuaires pour la Vallée du Rhône,
• Déploiement du CRM lot 2- Participation aux tests, suivi des tickets et phase de recettes
• Déploiement du portail clients: tester le parcours clients – vérifier l’accès aux informations contractuelles – recueillir les besoins clients et proposer des améliorations
• CRM: rédiger les modes opératoires – préparer les supports de formation – appui des utilisateurs au déploiement du lot 2…

Tu seras rattaché.e au responsable du Département Aménagement et Développement des sites portuaires dans une dans une équipe de 8 personnes.

Ton profil :

Tu prépares une formation bac +2 ou 3 BUT ou licence professionnelle en Administration des Ventes ou Gestion des entreprises et administrations et tu es à l’aise avec les outils informatiques et les chiffres et tu cherches ton projet de fin d’études. Ton autonomie te permettra de mener à bien le suivi des projets, ta réactivité et ton dynamisme te serviront au quotidien pour assurer un suivi rigoureux et contribuer à l’émergence de solutions.

Les avantages :

• La rémunération selon le niveau d'étude
• Tickets restaurants pour les stages de plus de 2 mois
• Prise en charge de 50% des frais de transport en commun domicile-travail

Nos engagements :

CNR favorise la diversité, l'inclusion et la mixité au sein de ses équipes, pour cela nous avons obtenu le label diversité. Nous sommes aussi engagés dans une démarche RSE, une forte culture sécurité, le développement des compétences et l’intégration de nouveaux talents, et bien d’autres.

Ce poste est ouvert à toutes et à tous

Le processus de recrutement :

Tu seras contacté.e puis rencontré.e par le tuteur de l’offre. Si tu es prêt.e à relever des défis passionnants dans le secteur des énergies renouvelables,

Nom de l'entreprise: Compagnie Nationale du Rhône

Salaire de base minimum:

Salaire de base maximum:

Base salariale: