ASSISTANT PLANIFICATION - GENNEVILLIERS / CLAMART (H/F)

HOMEPERF; Gennevilliers; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé à domicile recherche un(e) Assistant(e) Planification pour coordonner les interventions et gérer des dossiers patients. Le candidat doit avoir une expérience minimale de 2 ans dans un environnement médical et un Bac +2 en logistique ou équivalent. Ce poste CDI propose une rémunération de 2 000 à 2 200 euros brut par mois et permet du télétravail. Les candidats avec une solide maîtrise des outils bureautiques sont privilégiés.

Prestations

Télétravail 2 jours/semaine

Participation aux bénéfices

Mutuelle employeur

Remboursement des repas à hauteur de 17€

Qualifications

• Expérience dans un environnement Médical / Santé (minimum 2 ans).
• Une expérience en gestion multisite est un vrai plus.
• Les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Planification des interventions et livraisons.
• Gestion de la relation patients / clients.
• Suivi et contrôle de l'activité de planification.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un patient

Contrôler la conformité d'un équipement

Installer à domicile du matériel médical

Relayer de l'information

Renseigner des documents médico-administratifs

Formation

Bac +2 minimum en logistique ou équivalent

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre agence, nous recrutons un Assistant Planification, poste à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous participez au bon fonctionnement des agences en assurant la coordination des interventions et la gestion administrative des dossiers patients.

VOS MISSIONS :

• Planification des interventions et livraisons : Élaborer et optimiser les plannings d'intervention et de livraison, affecter les ressources (techniciens, livreurs, prestataires) selon les disponibilités et les priorités médicales, anticiper les besoins et identifier les conflits de planning, gérer les ajustements urgents (astreintes, SAV, demandes médicales imprévues).
• Gestion de la relation patients / clients : Contacter les patients pour organiser les livraisons de matériel médical, identifier précisément les besoins du patient et réaliser l'inventaire du matériel, créer les BLP et assurer la mise à jour complète des dossiers patients, enregistrer les informations dans les outils de suivi Homeperf et archiver les documents, passer les commandes auprès des pharmacies hospitalières, traiter les BNC et gérer les réclamations patients en lien avec les équipes concernées.
• Suivi et contrôle de l'activité de planification : Contrôler la bonne réalisation des interventions programmées, analyser les écarts entre planifié et réalisé, identifier des actions correctives pour optimiser l'organisation, les délais et la qualité du service rendu.

CE QUE NOUS PROPOSONS :

• CDI Statut employé
• Télétravail 2 jours/ semaine
• Rémunération brut : 2 000 à 2 200 € selon profil
• Participation aux bénéfices dès 3 mois d'ancienneté
• Mutuelle employeur, possible prise en charge à 100% sur une base isolée
• Remboursement des repas à hauteur de 17€ lors des déplacements / Carte ticket restaurant 9€/jour hors déplacement (prise en charge employeur 5€).

VOTRE PROFIL :

• Expérience dans l'environnement Médical / Santé (minimum 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement médical)
• Formation : Bac +2 minimum en logistique, supply chain, gestion des approvisionnements ou équivalent.
• Une expérience en gestion multisite est un vrai plus.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
• Les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat

CDI

Contrat de travail

Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut mensuel de 2000 à 2200 euros
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un patient
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• Installer à domicile du matériel médical (lit médicalisé, appareil d'assistance respiratoire, ...) et en expliquer le fonctionnement
• Relayer de l'information
• Renseigner des documents médico-administratifs

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Employeur

Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)

HOMEPERF est un acteur historique majeur de la Prestation de Santé à Domicile. Depuis plus de 25 ans, nous améliorons la qualité de vie des patients et de leurs aidants et contribuons à la pérennisation de notre système de santé. Nos équipes, réparties sur l'ensemble du territoire national, permettent la prise en charge individualisée des patients (Perfusion, Nutrition, Insulinothérapie, Parkinson, Assistante Respiratoire.) sur leur lieu de vie tout au long de leur parcours de soins. Mme Hayate NAJI

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