Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative (H/F)

CFA AEP; Perpignan; Sur place; EUR 5 600 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

CFA AEP à Perpignan recrute un Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) en alternance. Vous accueillerez les patients et gérerez les rendez-vous dans un centre d'appel spécialisé médical, avec un cadre d'apprentissage dynamique.

Vous serez formé(e) au secrétariat médical et accompagné(e) tout au long de l'alternance, afin de développer vos compétences en relation patient et gestion administrative. Poste en CDD/apprentissage, 35 h/semaine, jour.

Qualifications

• Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance.
• Actualiser le dossier médical et renseigner les documents.
• Maîtriser la saisie et le traitement des appels et rendez-vous.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement les patients et orienter vers le bon interlocuteur.
• Prendre, modifier et annuler des rendez-vous médicaux.
• Gérer les agendas des professionnels et transmettre les informations.
• Réaliser les tâches de secrétariat et assurer la confidentialité.

Connaissances

Accueillir, informer et renseigner

Actualiser dossier patient

Renseigner documents médico-administr

Formation

Formation Secrétaire Médico-Social

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Offre n\u00b0 213WDSL
Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative (H/F)

Dans le cadre du d\u00e9veloppement de notre activit\u00e9, notre centre d\'appel sp\u00e9cialis\u00e9 dans le domaine m\u00e9dical recherche un(e) Secr\u00e9taire Assistant(e) M\u00e9dico-Social(e) en alternance.Notre \u00e9quipe assure l\'accueil t\'el\'phonique et l'\u00e9accompagnement administratif des patients pour le compte de professionnels et de structures de sant\u00e9.Vous int\u00e9grerez une \u00e9quipe dynamique et serez accompagn\u00e9(e) tout au long de votre alternance afin de d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences en secr\u00e9tariat m\u00e9dical, relation patient et gestion administrative.Vos missionsSous la responsabilit\u00e9 de votre tuteur/tutrice, vous participer\u00e9z notamment aux missions suivantes :Assurer l\'accueil t\'el\'phonique des patients avec professionnalisme et bienveillance ;Identifier la demande du patient et l\'orienter vers le bon interlocuteur ;Prendre, modifier et annuler des rendez-vous m\u00e9dicaux ;G\u00e9rer les agendas des professionnels de sant\u00e9 ;Transmettre les messages et informations aux professionnels concern\u00e9s ;R\u00e9pondre aux demandes courantes des patients dans le respect des consignes établies ;Mettre \u00e0 jour les dossiers et informations administratives des patients ;R\u00e9aliser diff\u00e9rentes t\u00e2ches de secr\u00e9tariat et de saisie informatique ;Traiter les appels entrants et, selon les besoins, certains appels sortants ;Participer \u00e0 la bonne circulation des informations au sein de l\'\u00e9quipe ;Respecter strictement la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et le secret professionnel.Profil recherch\u00e9Vous pr\u00e9parez une formation de Secr\u00e9taire Assistant(e) M\u00e9dico-Social(e) et recherchez une entreprise pour effectuer votre alternance.Nous recherchons avant tout une personne :\u00c0 l\'aise au t\'elephone et avec les outils informatiques ;Dot\u00e9 d\'une bonne expression orale et \u00e9crite ;Acc\u00e9ueillante, patiente et \u00e0 l\'\u00e9coute ;Organis\u00e9e, rigoureuse et ponctuelle ;Capable de g\u00e9rer plusieurs demandes tout en restant calme et professionnelle ;Faisant preuve de discr\u00e9tion et de respect de la confidentialit\u00e9 ;Ayant un r\u00e9el int\u00e9r\u00eat pour le domaine m\u00e9dical et la relation avec les patients.Une premi\u00e8re exp\u00e9rience dans l\'accueil, le secr\u00e9tariat, la relation client ou le secteur m\u00e9dical est appr\u00e9ci\u00e9, mais les d\u00e9butant(e)s motiv\u00e9(e)s sont \u00e9galement les bienvenu(e)s.Ce que nous vous proposeUne formation pr\u00eate au m\u00e9tier de secr\u00e9taire m\u00e9dico-social(e) ;Un accompagnement r\u00e9gulier par un tuteur ou une tutrice ;Une exp\u00e9rience professionnel\u00e0 la contact quotidien des patients et des professionnels de sant\u00e9 ;L\'apprentissage des outils de prise de r\u00e9union et de g\u00e9ration des appels m\u00e9dicaux ;Une \u00e9quipe \u00e0 taille humaine et un environnement favorisant la mont\u00e9e \u00e0 comp\u00e9tences ;Une exp\u00e9rience professionnalisante permettant de d\u00e9velopper autonomie, organisation et aisance relationnelle.R\u00e9mun\u00e9ration : selon la r\u00e9glementation en vigueur applicable au contrat d\'alternance et au profil du/de la candidat(e).

Type de contrat CDD - 12 Mois

Contrat apprentissage Dur\u00e9e du travail 35H/semaineTravail en journ\u00e9e

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 504.09 Euros \u00e0 1867.02 Euros - Selon la r\u00e9glementation de l'apprentissage


• Selon la r\u00e9glementation de l'apprentissage

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone d\u00e9partementale

Profil souhait\u00e9

Exp\u00e9rience

• Débutant accept\u00e9

Comp\u00e9tences

• Accueillir, orienter et renseigner un patient


• Actualiser le dossier m\u00e9dical du patient


• Renseigner des documents m\u00e9dico-administratifs

Savoir-\u00eatre professionnels

• Avoir l'\u00e9sprit d\'\u00e9quipe


• Faire preuve de r\u00e9activit\u00e9

Informations compl\u00e9mentaires

• Qualification : Employ\u00e9 non qualifi\u00e9


• Secteur d\'activit\u00e9 : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

D'autres offres peuvent vous int\u00e9resser :