Assistant manager (H / F)

ISCOD ALTERNANCE; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise partenaire en formation basée à Rouen recherche un(e) assistant(e) management en alternance pour préparer une formation diplômante de niveau Bac+2 à Bac+5. Vous serez le premier contact avec les visiteurs et coworkers, gérerez les réservations et le suivi administratif quotidien. Le poste requiert des compétences numériques et un bon sens de l'organisation. La rémunération est basée sur le niveau d'études et l'âge.

Prestations

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Qualifications

• Dégourdi(e) et autonome dans l'utilisation des outils numériques.
• Aisance dans le contact client et la communication.
• Bon sens de l'organisation et rigueur.

Responsabilités

• Répondre aux questions des coworkers et visiteurs.
• Gérer les réservations de salles.
• Assurer le suivi administratif quotidien.

Connaissances

Outils numériques

Relation client

Organisation

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Suite Office

CRM

Description du poste

Entreprise :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la création de communautés professionnelles et l'organisation d'événements collaboratifs (espace coworking), un(e) assistant management en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

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Description du poste :

Vos missions :

• Vous êtes le premier contact téléphonique et sur place des coworkers et visiteurs : vous répondez à leurs questions avec courtoisie et professionnalisme.
• Vous renseignez les clients sur les services, les offres et les événements proposés au sein du coworking.
• Vous gérez les réservations de salles et d'espaces via les outils numériques dédiés.
• Vous assurez le suivi administratif quotidien : accueil, gestion des entrées / sorties, facturation simple, mises à jour de bases de données.
• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (CRM, gestion de planning, messagerie, réseaux sociaux) et contribuez à leur bonne utilisation.
• Vous assistez le manager dans la coordination des activités, la communication interne et l'organisation d'événements.
• Vous êtes force de proposition pour améliorer le quotidien des coworkers et l'efficacité des services.

Description du profil :

• Vous êtes dégourdi(e), autonome et à l'aise avec les outils numériques (suite Office, CRM, gestion en ligne, réseaux sociaux).
• Vous savez dérocher le téléphone avec aisance, et appréciez le contact client.
• Vous êtes à l'écoute, avenant(e) et avez un bon sens du service.
• Vous avez un bon sens de l'organisation, de la rigueur et une bonne gestion des priorités.
• Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique et convivial.
• Une première expérience dans l'accueil, la relation client ou le support administratif est un plus.
• Vous êtes motivé(e) à apprendre et à évoluer dans un secteur en plein développement.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Rouen (76) Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

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