Assistant Logistic (H/F/X)

ACTIEF; Bouillon; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTIEF recrute un(e) Assistant(e) logistique pour renforcer son équipe au sein de sa brasserie. Véritable relais entre l’administration, la logistique, les chauffeurs, les clients et les équipes commerciales, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes et des livraisons, avec une attention particulière portée à la qualité du service et à la bonne circulation des informations.

Vos principales responsabilités couvrent la gestion des commandes et de l'administration

Responsabilités

• Imprimer et préparer les pickings pour les équipes logistiques.
• Traiter les e-mails entrants et assurer le suivi des demandes.
• Encoder les commandes reçues directement des clients.
• Encoder et suivre les commandes drinks, Horeca et festivités.
• Encoder les feuilles de route et assurer leur suivi administratif.
• Modifier les bons de commande après réception des marchandises et prise en compte des retours de vidanges.
• Contrôler les bordereaux et vérifier la concordance des informations.
• Assurer le suivi et le traitement des plaintes clients.
• Identifier les éventuelles anomalies liées aux commandes, livraisons ou reprises.
• Communiquer efficacement avec les interlocuteurs pour trouver rapidement des solutions.
• Organisation des festivités et livraisons.
• Planifier les prestations liées aux festivités et événements.
• Prendre contact avec les clients afin de confirmer les besoins et les modalités pratiques.
• Organiser et suivre les dates de livraison et de reprise du matériel / des marchandises.
• Veiller à la bonne transmission des informations aux équipes concernées.
• Participer à la définition des emplacements produits.
• Assurer le suivi et la mise à jour des emplacements afin de faciliter la préparation des commandes et l'organisation de l'entrepôt.
• Veiller à la cohérence des informations entre les outils administratifs et la réalité du terrain.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) Assistant(e) logistique pour renforcer son équipe au sein de sa brasserie.

Véritable relais entre l’administration, la logistique, les chauffeurs, les clients et les équipes commerciales, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes et des livraisons, avec une attention particulière portée à la qualité du service et à la bonne circulation des informations.

Vos principales responsabilités:

Gestion des commandes et administration logistique

• Imprimer et préparer les pickings pour les équipes logistiques.
• Traiter les e-mails entrants et assurer le suivi des demandes.
• Encoder les commandes reçues directement des clients.
• Encoder et suivre les commandes drinks, Horeca et festivités.
• Encoder les feuilles de route et assurer leur suivi administratif.
• Modifier les bons de commande après réception des marchandises et prise en compte des retours de vidanges.
• Contrôler les bordereaux et vérifier la concordance des informations.

Gestion des clients

• Assurer le suivi et le traitement des plaintes clients.
• Identifier les éventuelles anomalies liées aux commandes, livraisons ou reprises.
• Assurer une communication efficace avec les différents interlocuteurs afin de trouver rapidement une solution.
• Organisation des festivités et livraisons
• Planifier les prestations liées aux festivités et événements.
• Prendre contact avec les clients afin de confirmer les besoins et les modalités pratiques.
• Organiser et suivre les dates de livraison et de reprise du matériel / des marchandises.
• Veiller à la bonne transmission des informations aux équipes concernées.

Gestion des stocks et emplacements

• Participer à la définition des emplacements produits.
• Assurer le suivi et la mise à jour des emplacements afin de faciliter la préparation des commandes et l'organisation de l'entrepôt.
• Veiller à la cohérence des informations entre les outils administratifs et la réalité du terrain.