Assistant(e) Service Client (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Montenay; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service à Montenay recherche un(e) Assistante Service Client pour accueillir les clients, gérer les demandes et superviser les interventions. Le poste nécessite une expérience en service client et de solides compétences en administration. Vous serez également responsable de la planification et du suivi des commandes. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail inclusif.

Qualifications

• Expérience dans un rôle d'assistance au service client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Connaissance des outils de gestion administrative.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des retards de paiement et des commandes administratives.
• Planification des interventions et suivi des Ordres de Réparation.

Connaissances

Accueil client

Gestion administrative

Planification

Description du poste

SAMSIC EMPLOI recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine agricole, basé à Montenay (53) un(e) Assistante Service Client (H/F/D).

Vos missions :

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Prise en charge des demandes (interventions, devis, suivi de chantier).
• Gestion des retards de paiement et mise en place des actions correctives.
• Réception des paiements clients et gestion des commandes administratives.
• Suivi des Ordres de Réparation (OR), facturation et contrôle des garanties.
• Aide à la planification des interventions et au suivi du planning annuel de l'atelier.
• Préparation des éléments pour la saisie des paies et suivi des heures supplémentaires.
• Affichage des informations et suivi de la flotte de véhicules.
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SAMSIC EMPLOI
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.