Assistant(e) Restaurant/Adjoint(e) Manager Centre de Convention Hôtel New York - The Art of Mar[...]

Disney Parks and Resorts; Chessy; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader du divertissement familial cherche un(e) Assistant(e) Restaurant pour intégrer son équipe à Disneyland Paris. Dans ce rôle, vous encadrerez une équipe et gérerez les opérations du Centre de Convention. Vous devez avoir un diplôme en Hôtellerie-Restauration et au moins 2 ans d'expérience en gestion d'équipe. Ce poste nécessite de bonnes compétences en communication et en flexibilité. L'entreprise offre de nombreux avantages incluant congés, 13ème mois et remboursement des transports.

Prestations

35 heures en horaires continus

6 semaines de congés par an

13ème mois de salaire

Remboursement des transports

Accès aux parcs Disney et Disney+

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en tant que chef(fe) d'équipe en restauration.
• Expérience en Centre de Convention appréciée.
• Niveau de Français C1 et Anglais intermédiaire B1 requis.
• Capacité à gérer des tâches administratives.

Responsabilités

• Encadrer et motiver une équipe de 10 à 60 personnes.
• Former et développer les collaborateurs.
• Assurer le respect des normes de qualité et d'hygiène.
• Traiter les opérations quotidiennes liées au service.

Connaissances

Leadership

Service client

Gestion d'équipe

Flexibilité

Communication

Formation

Diplôme en Hôtellerie-Restauration

Description du poste

Job Summary

L'Hôtel New York - The Art of Marvel, établissement 4 étoiles situé a Disneyland Paris, est le premier hôtel au monde dédié a l'art Marvel. Son Centre de Convention accueille des événements prestigieux, des séminaires et des conférences dans un cadre moderne et inspirant. En intégrant nos équipes, vous participerez a la réussite d'expériences uniques pour nos clients, dans un environnement dynamique où l'hôtellerie, la restauration et l'événementiel se rencontrent.

Au sein du Centre de Convention, l'Assistant(e) Restaurant partage sa passion pour la restauration avec son équipe et les visiteurs de l'hôtel. Sous la responsabilité du manager, il/elle assure l'animation d'une équipe entre 10 et 60 personnes, il/elle coordonne, dirige et supervise l'ensemble des activités inhérentes au Centre de Convention dans un souci permanent d'excellence de service.

Vos missions

• Encadrer une équipe : organiser, distribuer, suivre et contrôler le travail de l'équipe par une présence terrain et un dialogue permanent
• Insuffler, en étroite collaboration avec son manager, une motivation quotidienne aux collaborateurs
• Assurer la formation et le développement des collaborateurs de l'équipe et transmettre votre savoir-faire technique et comportemental
• Respecter et faire respecter les procédures et les standards de qualité (rapidité, prestation d'accueil et qualité d'information, etc.) ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité
• Traiter les opérations quotidiennes du département (administratives et opérationnelles) et les adapter pour répondre aux attentes des clients
• Alerter en temps réel des écarts de performances au regard des objectifs de productivité préalablement définis avec les services compétents (Finance, Qualité, etc.)
• Prendre les actions correctives nécessaires pour garantir la qualité du service/produit et la satisfaction clientèle au quotidien
• Participer aux projets de son secteur d'activité

Votre profil

Idéalement titulaire d'un diplôme en Hôtellerie-Restauration, vous occupez le poste de chef(fe) d'équipe en restauration depuis 2 ans minimum.

• Une expérience en Centre de Convention serait un vrai plus.
• La connaissance des standards de service est un plus
• Vous avez un niveau de Français C1 minimum et un niveau d'Anglais intermédiaire B1.
• Ce poste demande une flexibilité en termes de jours et horaires de travail.

Vous réussirez dans ce rôle si

• En tant que leader, vous êtes autonome, force de proposition et orienté(e) solutions
• Structuré(e) et organisé(e), vous savez gérer, accompagner, développer et fédérer une équipe
• Vous êtes a l'aise avec la gestion de tâches administratives liées a l'activité.
• Vous savez vous adapter a des situations variées et a un environnement en constante évolution.
• Bon esprit d'équipe, bonnes capacités d'analyse, de résolutions de problèmes et d'anticipation

Parlons avantages. Ce que nous vous offrons

• 35 heures en horaires continus (pas de coupures) et la majoration des éventuelles heures supplémentaires,
• Jusqu'à 6 semaines de congés par an et 3 jours de congés de fractionnement,
• Un 13ème mois de salaire (après un an d'ancienneté),
• Les jours fériés travaillés payés double (après un an d'ancienneté),
• Un accompagnement dans la recherche d'un logement a proximité de nos parcs,
• Le remboursement d'une partie des frais de transports (80% du Pass Navigo), la prise en charge d'une partie des repas dans l'ensemble de nos restaurants d'entreprise et d'autres réductions tarifaires,
• Des accès aux parcs et a la plateforme Disney+, et plein d'autres avantages : complémentaire santé, temps de formation, programmes de reconnaissance, évènements exclusifs, aide a la parentalité, conciergerie.

About Disneyland Paris

Disneyland® Paris is a company where dreams really do come true. Here, our Cast Members work on stage or backstage, in hundreds of professions. Their mission: offering every guest an unforgettable Disney Experience at our 2 theme parks and our 7 hotels as well as Disney Village. The passion and enthusiasm of our teams has made our company the number one tourist destination in Europe! Creating dreams carries with it many responsibilities. For our resort, long-term development must be rooted in a sustainable tourism model. We have made important social & environmental commitments, which we seek to implement with the continuous involvement of our employees and stakeholders.

About The Walt Disney Company

The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise that includes three core business segments: Disney Entertainment, ESPN, and Disney Experiences. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney's stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.

This position is with Euro Disney Associes SAS, which is part of a business we call Disneyland Paris.