Assistant(e) Polyvalent(e) - BTS MCO en Alternance (H/F) - Entreprise Vente de Livres | REF933 #AGE5

AGEPAC Formation; Saint-Denis; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Job summary

AGEPAC Formation recherche un(e) étudiant(e) en alternance dans le cadre d’un BTS Gestion de la PME (24 mois). Vous assurerez l’accueil téléphonique, la gestion du courrier et le suivi des transactions avec les clients.

Le poste prévoit la réalisation de devis, la facturation et le suivi des règlements, tout en gérant la documentation et en fidélisant le portefeuille client dans un environnement professionnel et dynamique.

Qualifications

• Bac exigé.
• Bonne présentation et bonne élocution, dynamique et avec le sens de la relation client.
• Titulaire du permis B.
• Formation : BTS Gestion de la PME (24 mois) en alternance.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et gestion du courrier.
• Accueil des clients et gestion des transactions.
• Réalisation de devis et facturation, suivi des règlements et enregistrement des factures.

Skills

Accueil téléphonique

Gestion du courrier

Gestion du portefeuille client

Réalisation de devis

Facturation et suivi des règlements

Gestion des documents

Education

BTS Gestion de la PME (24 mois) en alternance

Job description

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONS

Dans Le Cadre Du Développement D'une Entreprise Spécialisée Dans La Vente De Livres, Vous Assurez Les Missions Suivantes

• Accueil téléphonique
• Gestion du courrier
• Accueil des clients et gestion des transactions
• Réalisation de devis
• Facturation, suivi des règlements, enregistrement des factures et règlements
• Suivi et fidélisation d'un portefeuille client

PROFIL RECHERCHÉ

Bac exigé

Bonne présentation et bonne élocution, dynamique et avec le sens de la relation client

Titulaire du permis B

Formation : BTS Gestion de la PME (24 mois) en alternance

Savoir-faire Demandés

• Assurer des activités administratives de routine
• Communiquer des messages aux gens
• Diffuser des communications internes
• Gérer des agendas
• Gérer la documentation de manière adéquate

Savoir-être Demandés

• Analyste
• Créatif
• Ecoute