Assistant(e) Manager H/F/X – Gare Saint-Lazare

Waffle Factory; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Concept unique

Bon esprit d'équipe

Entreprise familiale

Aventure gourmande

Résumé du poste

WAFFLE FACTORY, fort de son réseau de restaurants axé sur la gaufre, recherche pour sa banque près de la Gare Saint-Lazare un(e) Assistant(e) Manager. Vous soutenez le Manager dans la gestion opérationnelle quotidienne et veillez au respect des règles, à la qualité du service et au planning.

Vos missions incluent la supervision des activités quotidiennes (production, service, encaissement), le maintien d’un accueil chaleureux et personnalisé et le leadership de l’équipe afin d’atteindre les

Qualifications

• Expérience en gestion opérationnelle d’un point de vente.
• Bonne maîtrise des règles et procédures internes.
• Capacité à encaisser et superviser les services.

Responsabilités

• Participer aux activités quotidiennes du point de vente (production, service, encaissement).
• Maintenir un taux de satisfaction client élevé et accueil personnalisé.
• Communiquer efficacement avec l’équipe et assurer la transmission des informations.
• Motiver l’équipe et atteindre les objectifs du point de vente.
• Suppléer le Manager en son absence.

Connaissances

Leadership

Team leadership

Customer service

Organisation

Communication

Teamwork

Description du poste

L’entreprise WAFFLE FACTORY est un réseau de restaurants rapides, déclinés autour de la Gaufre, salée et sucrée. Nous comptons pas moins de 90 points de vente, en France, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, dans les DOM et au Maroc. Nous ouvrons en moyenne une dizaine de points de vente par an.

Pour notre Waffle Factory basé dans la Gare Saint-Lazare, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Manager!

Horaires variables du lundi au dimanche sur des plages horaires de journée et de soirée.

Contrat : CDI 35 heures

Vos Missions

Rattaché(e) au Manager du point de vente, vous assistez le Manager dans la gestion opérationnelle et quotidienne du point de vente. Vous vous assurez de la bonne application des règles et procédures en vigueur, de la qualité du service et du respect du planning. Vous garantissez un climat social favorable.

• Vous participez aux activités quotidiennes du point de vente : production, service, encaissement… ;
• Vous veillez à maintenir un taux de satisfaction client élevé, notamment en garantissant à tout moment un accueil chaleureux et personnalisé et en offrant des réponses adaptées à leurs besoins ;
• Vous communiquez efficacement avec votre équipe et assurez une transmission uniforme des informations. Vous êtes à l’écoute et disponible pour les membres de l’équipe. Vous êtes le relais entre le Manager et l’équipe ;
• Vous motivez et encouragez votre équipe dans l’atteinte des objectifs du point de vente ;
• Vous suppléez le Manager du point de vente en son absence.

Vous nous apportez

• Votre maîtrise de tous les postes d’équipier sur le bout des doigts et votre exemplarité sur la bonne application des process internes ;
• Votre dynamisme et votre amour pour les défis ;
• Votre sens de l’organisation, votre rapidité et votre efficacité ;
• Votre sourire et votre image pro et soignée ;
• Votre amour du travail en équipe et votre sens aiguisé de la collaboration ;
• Votre âme de leader, vous êtes un vrai moteur et exemple pour votre équipe.

En retour, on vous offre …

• L’opportunité de travailler pour un concept de restauration unique et de qualité !
• Un environnement de travail au top avec un bel esprit d’équipe !
• D’évoluer dans une entreprise familiale en pleine croissance !
• Un métier qui a du sens et la possibilité de défendre vos valeurs !
• Une véritable aventure humaine gourmande !

Le pâton est dans votre camp !

Prêt(e) à incarner les valeurs belges de WAFFLE FACTORY et à prendre part à une aventure décalée, gourmande et avant tout humaine ?

Alors, on attend vos CV !