ASSISTANT·E MANAGER EN ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE (Albi) #TET8491

Tetranergy Business School; Albi; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce propose un poste d'assistant·e manager en alternance dans un établissement touristique à Albi. Ce poste vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans l'accueil et le service clientèle, avec des responsabilités incluant la gestion des réservations et l'implication dans les ressources humaines. Si vous êtes motivé·e et aimez le travail en équipe, cette opportunité est pour vous.

Qualifications

• Être motivé·e et polyvalent·e.
• Aimer travailler en équipe.
• Avoir une passion pour l'accueil et le service clientèle.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle.
• Gérer les réservations.
• Participer à la vie de l'établissement.
• Effectuer le contrôle des chambres.
• Procéder aux encaissements.
• Gérer les plannings et participer aux recrutements.

Connaissances

Accueillir les clients

Gérer les réservations

Garantir un service client de qualité

Identifier les besoins des clients

Traiter les réservations

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…). Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

POSTE / MISSIONS

🌟 Rejoins une équipe dynamique et deviens ASSISTANT·E MANAGER en établissement touristique ! 🏨✨ Si tu cherches une expérience enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie, cette offre est faite pour toi. En contrat d'alternance, tu auras l'occasion de mettre en pratique ta passion pour l'accueil et le service clientèle. Tu seras formé·e aux responsabilités de réceptionniste d'établissement hôtelier, en apprenant les bases de la gestion administrative et organisationnelle.

• Tu accueilleras la clientèle
• Tu géreras les réservations
• Tu participeras à la vie de l'établissement, notamment dans son volet restauration
• Tu effectueras le contrôle des chambres
• Tu procéderas aux encaissements
• Tu seras fortement impliqué·e dans l'aspect RH de l'établissement, en gérant les plannings et en participant aux recrutements. Ta grande polyvalence sera ton meilleur atout pour réussir à ce poste passionnant.

Si tu es motivé·e, polyvalent·e et si tu aimes travailler en équipe, pose ta candidature sans plus attendre ! 😉

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire Demandés

• Accueillir les clients
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir un service client de qualité
• Gérer les arrivées et les départs
• Identifier les besoins des clients
• Tenir des dossiers de clients
• Traiter les réservations

Savoir-être Demandés

• Ecoute
• Réactif
• Communiquant
• Efficace
• Méthodique
• Patient