Assistant(e) magasin — Back‑Office & Service Client

Groupe Fournier; Sainte-Geneviève-des-Bois; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

CSE

Mutuelle attractive

Intéressement

Participation

Plan d'épargne entreprise

Prime de cooptation

Aide mobilité interne

Remise collaborateurs

Résumé du poste

Fournier Retail recherche un assistant(e) de magasin pour soutenir le responsable et l’équipe de vente. Vous assurez le back-office, le suivi administratif et financier des dossiers cuisines, et garantissez la conformité des dossiers clients.

Vos missions incluent la passation des commandes, la planification des livraisons et poses, le suivi des règlements, la gestion des SAV et l’accueil client. Postes à pourvoir pour un contrat 35h du lundi au vendredi.

Qualifications

• Gestion administrative et suivi des dossiers clients.
• Conformité des dossiers et traitement des factures des prestataires.
• Accueil physique ou téléphonique du magasin.

Responsabilités

• Garantir la conformité des dossiers clients.
• Suivre et passer les commandes clients à l’usine, planifier livraison et pose.
• Suivre les règlements et traiter les factures des prestataires.
• Gérer les SAV et rassurer les clients en cas de problème.
• Contribuer à l’accueil et à la satisfaction client.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Aisance relationnelle

Satisfaction client

Outils

Gestion administrative

Description du poste

Fournier Retail recherche un assistant(e) de magasin pour soutenir le responsable et l’équipe de vente. Vous assurez le back-office, le suivi administratif et financier des dossiers cuisines, et garantissez la conformité des dossiers clients.

Vos missions incluent la passation des commandes, la planification des livraisons et poses, le suivi des règlements, la gestion des SAV et l’accueil client. Postes à pourvoir pour un contrat 35h du lundi au vendredi.