Assistant.e Ingénieur.e en informatique de proximité

INRAE; Avignon; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 jours de congés

RTT 15 jours/an

Formation et développement des compétn

Restauration collective

Résumé du poste

INRAE recherche un candidat pour gérer et maintenir le parc informatique de l’unité URFM à Avignon, en France. Le poste implique l’installation et la configuration des postes, la mise à jour des équipements et l’assistance quotidienne des utilisateurs.

Vous devez être titulaire d’un BTS/DUT en informatique et disposer d’une première expérience en gestion de parc ou en support utilisateur. Le poste exige rigueur, travail en équipe et organisation.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+2, BTS ou BUT en informatique.
• Une première expérience en gestion de parc ou en assistance aux utilisateurs serait appréciée.

Responsabilités

• Gestion et maintenance du parc informatique.
• Installe et configure les postes de travail.
• Réalise les mises à jour des équipements et logiciels.
• Participe à la maintenance des matériels et au suivi du parc.
• Assiste les utilisateurs et rédige des procédures techniques.
• Assure la traçabilité des interventions et le respect des procédures.

Connaissances

Active Directory

Gestion parc informatique

Postes Windows/Linux/Mac

Assistance utilisateurs

Rédaction procédures

Formation

BTS/DUT informatique

Outils

Windows

Linux

MacOS

Active Directory

Description du poste

Présentation INRAE

L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche rassemblant une communauté de travail de 12 000 personnes, avec 272 unités de recherche, de service et expérimentales, implantées dans 18 centres sur toute la France. INRAE se positionne parmi les tout premiers leaders mondiaux en sciences agricoles et alimentaires, en sciences du végétal et de l’animal. Ses recherches visent à construire des solutions pour des agricultures multi-performantes, une alimentation de qualité et une gestion durable des ressources et des écosystèmes.

Environnement de travail, missions et activités

Vous exercerez votre activité au sein de l’unité de Recherches Ecologie des Forêts Méditerranéennes (URFM) d’INRAE, située à Avignon (Centre PACA).

Votre mission s’inscrira dans la gestion quotidienne du parc informatique de l’unité, composé de plus de 80 postes de travail individuels fonctionnant principalement sous Windows, ainsi que sous Linux et macOS.

Vous exercerez vos activités sous la direction d’une Assistante Ingénieure en informatique.

Vos Activités Principales

Gestion et maintenance du parc informatique

• Installer et configurer les postes de travail
• Réaliser les mises à jour des équipements et logiciels
• Participer à la maintenance des matériels informatiques
• Suivre l’état du parc informatique
• Gérer les informations relatives aux matériels, logiciels et licences

Assistance et accompagnement des utilisateurs

• Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés informatiques
• Rédiger des procédures et documentations techniques
• Participer aux actions de formation et d’accompagnement
• Répondre aux demandes courantes liées aux postes de travail
• Assurer la traçabilité des interventions réalisées

Formations et compétences recherchées

BTS/DUT (Bac+2)

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2, de type BTS ou BUT, dans le domaine de l’informatique.

Une première expérience en gestion de parc informatique ou en assistance aux utilisateurs serait appréciée.

Savoir-faire

• Installer et maintenir des postes de travail
• Utiliser des outils et techniques de gestion de parc informatique, notamment Active Directory
• Appliquer les procédures d’installation et de maintenance des équipements
• Gérer et suivre les matériels, logiciels et licences
• Assurer la traçabilité des interventions
• Respecter les normes, procédures et règles en vigueur
• Administrer des postes de travail sous Windows, Linux et Mac

Savoir-être

• Travailler efficacement en équipe
• Organiser et planifier ses activités
• Respecter les délais
• Faire preuve de rigueur et de sens de l’organisation
• Disposer de bonnes capacités relationnelles

Votre qualité de vie à INRAE

En rejoignant INRAE, vous bénéficiez (selon le type de contrat et sa durée) :

• jusqu'à 30 jours de congés + 15 RTT par an (pour un temps plein)
• d'un soutien à la parentalité : CESU garde d'enfants, prestations pour les loisirs ;
• de dispositifs de développement des compétences : formation, conseil en orientation professionnelle ;
• d'un accompagnement social : conseil et écoute, aides et prêts sociaux ;
• de prestations vacances et loisirs : chèque-vacances, hébergements à tarif préférentiel ;
• d'activités sportives et culturelles ;
• d'une restauration collective.

DATE LIMITE DE REPONSE : 23/09/2026

Les personnes accueillies à INRAE, établissement public de recherche, sont soumises aux dispositions du Code de la fonction publique notamment en ce qui concerne l’obligation de neutralité et le respect du principe de laïcité. A ce titre, dans l’exercice de leurs fonctions, qu’elles soient ou non au contact du public, elles ne doivent pas manifester leurs convictions, par leur comportement ou leur tenue, qu’elles soient religieuses, philosophiques ou politiques. En savoir plus : site fonction publique.gouv.fr