Assistant·e gestion locative

ORPI France; Villefranche-sur-Saône; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence immobilière en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) gestionnaire locatif(ve). Vous serez responsable de la gestion administrative d'un portefeuille de biens, de l'accueil des clients à la rédaction des baux. Le candidat idéal doit être polyvalent, autonome, avec des compétences relationnelles et une première expérience en gestion locative. Cette position clé exige sens du service et réactivité, au sein d'une équipe à taille humaine et engagée.

Qualifications

• Aisance relationnelle et rédactionnelle indispensables.
• Sens du service client, diplomatie et réactivité.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Polyvalence et flexibilité appréciées.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et excellente orthographe.
• Une première expérience sur un poste équivalent en location ou gestion locative est souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement et en personne les clients.
• Traiter les demandes des clients par mail, téléphone et courrier.
• Rédiger les baux et documents contractuels.
• Mettre en ligne les biens à la location.
• Organiser et planifier des rendez-vous.
• Suivre les travaux et gérer les devis.
• Gérer les sinistres administratifs.
• Traiter et archiver les documents.
• Gérer les demandes liées à la vie des logements.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service client

Organisation

Rigueur

Autonomie

Maîtrise des outils bureautiques

Description du poste

Direct Habitat, membre du réseau Orpi, est une agence immobilière indépendante et coopérative, implantée localement depuis de nombreuses années. Nous intervenons sur trois métiers complémentaires : Transaction immobilière, Immobilier professionnel.

Rejoindre Direct Habitat – Orpi, c’est intégrer une équipe à taille humaine, engagée, professionnelle, et animée par les valeurs fortes du réseau Orpi : esprit coopératif, rigueur, sens du service et proximité client.

En binôme avec le/la gestionnaire locatif(ve), vous participez activement à la gestion administrative et opérationnelle d’un portefeuille de biens (appartements, maisons, locaux professionnels).

Vos missions principales :

• Accueil téléphonique et réception des clients (propriétaires, locataires, fournisseurs)
• Traitement des demandes clients (mail, téléphone, courrier)
• Rédaction des baux, mandats et documents contractuels
• Mise en ligne des biens à la location
• Organisation et planification des rendez-vous
• Gestion des dédites et des entrées/sorties
• Suivi des travaux : demandes de devis, coordination, facturation
• Gestion administrative des sinistres (assurances)
• Traitement, classement et archivage des documents
• Gestion des demandes courantes liées à la vie des logements (badges, accès, boîtes aux lettres, notaires, déménagements…)
• Vous êtes un véritable relais de confiance entre l’agence, les propriétaires et les locataires.

Votre profil

Aisance relationnelle et rédactionnelle indispensables

Sens du service client, diplomatie et réactivité

Organisation, rigueur et autonomie

Polyvalence et flexibilité appréciées

Bonne maîtrise des outils bureautiques et excellente orthographe

Une première expérience sur un poste équivalent en location ou gestion locative est souhaitée.

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• suivant convention collective de l'immobilier