Assistant Formation & Relations Apprenants

AFPIA LYON; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre de formation à Lyon recrute un(e) Assistant(e) Formation - Relations Apprenants. Le candidat doit posséder une expérience de 2 ans, un Bac+2 en Assistant formation, et maîtriser les outils numériques. Les missions incluent la prospection de candidats, l'accueil des apprenants et le suivi administratif. Le salaire est compris entre 1858 € et 1859 € mensuels, avec des primes et une complémentaire santé.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Qualifications

• 2 ans d'expérience souhaitée dans un rôle similaire.
• Permis B et véhicule léger souhaités.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Responsabilités

• Assurer le recrutement des apprenants par prospection active.
• Accueillir et orienter les candidats tout en assurant un suivi personnalisé.
• Suivi administratif des dossiers de candidature et relance des candidats.

Connaissances

Prospection et communication auprès des clients

Accueil, écoute active et conseil personnalisé

Rigueur, organisation, et sens du résultat

Maîtrise des outils numériques et bureautique

Connaissance des exigences de la norme Qualité

Formation

Bac+2 ou équivalents en Assistant formation / assistant RH

Outils

CRM

YPAREO

Description du poste

Le poste de Assistant(e) Formation - Relations Apprenants (H/F)

35H/semaine
Travail en journée…
Ponctuels

Poste et missions

Sous la responsabilité de la Responsable Administrative et en lien fonctionnel avec la Responsable Relations Entreprises, vous assurer le recrutement des apprenants par une démarche active de prospection, de suivi et de concrétisation, tout en garantissant un accompagnement personnalisé du 1er contact jusqu'à l'insertion dans l'emploi (sortie de parcours).

Vos missions au sein du service

1. Prospection & Promotion
   • Sourcer les candidats par différents canaux
   • Identifier et cibler les publics (jeunes, demandeurs d'emploi, salariés en reconversion)
   • Participer au développement des partenariats avec les réseaux prescripteurs
   • Participer à toutes formes d'événements liés à la promotion des formations et au sourcing des candidats afin d'optimiser au maximum les dispositifs de formation
   • Participer à la diffusion des offres de formation (mailings, réseaux sociaux, plateforme en ligne)
2. Accueil & Orientation
   • Accueillir et informer les candidats (présentiel, téléphone, digital)
   • Présenter l'offre de formation et les débouchés
   • Réaliser un diagnostic du projet de formation et vérifier l'adéquation profil/formation
3. Concrétisation du recrutement
   • Constituer et suivre les dossiers de candidature
   • Assurer la mise en relation avec les entreprises d'accueil partenaires en lien avec la Responsable Relations Entreprises ou solliciter une recherche d'entreprise (si alternance/stages), auprès de cette dernière
   • Suivre les étapes : candidature, tests éventuels, entretiens, contractualisation
   • Relancer et accompagner les candidats indécis notamment sur les freins éventuels (logement, ressources, mobilité) en mobilisant le réseau des acteurs partenaires de l'AFPIA
4. Suivi & Fidélisation
   • Assurer le suivi administratif (convocations, conventions, contrats), suivi post-formation
   • Être l'interlocuteur AFPIA privilégié de l'apprenant et du Maître d'Apprentissage
   • Collaborer avec l'équipe Relation Entreprises pour le bon déroulement du contrat et à des fins de fidélisation voire de développement de chiffres d'Affaires (Communiquer sur les autres demandes en formation, autres recrutements)

Compétences clés

• Prospection et communication auprès des clients
• Accueil, écoute active et conseil personnalisé
• Rigueur, organisation, et sens du résultat
• Maîtrise des outils numériques et bureautique et appétence et/ou maîtrise de logiciels métiers tels que CRM ou YPAREO
• Faire remonter tous types d'avis de stagiaires et entreprises permettant une amélioration continue de l'AFPIA
• Connaissance (souhaitée) des exigences de la norme Qualité en formation ou culture Qualité

Horaires

37h avec jours RTT

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 2 An(s)
Bac+2 ou équivalents Assistant formation / assistant RH Exigé
Permis : B - Véhicule léger souhaité

Salaire et avantages

Mensuel, de 1858 € à 1859 €

Primes, Complémentaire santé

À savoir

Nombre de poste: 1 - Niveau d'études:bac+2