Assistant(e) Formation Produit & Expérience Client - STAGE 6 MOIS

Eres Sa; Paris; Hybride; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

ERES recherche un(e) stagiaire en formation au sein de l’équipe Training et Merchandising pour créer, diffuser et analyser les contenus de formation destinés aux équipes Retail en France et à l’international.

Vous maîtrisez le Pack Office et Canva, parlez le français et l’anglais, et vous êtes motivé(e) par l’esthétique et l’analyse de données. Stage à pourvoir début janvier 2027 pour 6 mois, basé à Paris (19M, Porte Aubervilliers).

Qualifications

• Étudiant(e) en bac+4/5 (école de commerce, communication, formation, RH ou équivalent).
• Stage réalisé idéalement en Retail ou au contact de la vente.
• Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint) et Canva, et sens esthétique.

Responsabilités

• Conception et diffusion de contenus de formation (e-learnings, quizzes).
• Coordination avec les équipes et IT pour la plateforme ERES Academy et support utilisateurs.
• Rédaction de newsletters et fiches de vocabulaire pour l’Intranet.

Connaissances

Pack Office

Excel

Canva

Analyse de données

Anglais courant

Formation

Bac+4/5 commerce/communication/formation/RH

Description du poste

Depuis plus de cinquante ans, ERES incarne l’excellence française en matière de création de maillots de bain grâce à un style et un savoir-faire inégalé. Au fil des années, ERES a étendu et enrichit son offre pour inclure des collections de lingerie, beachwear, homewear et activewear. Reconnue pour son savoir-faire unique et ses matières d’exception, la marque conjugue élégance intemporelle et innovation, tout en cultivant une approche responsable et engagée. Chaque pièce est conçue pour permettre aux femmes de se sentir à l’aise dans leurs peaux et dans leurs vies.

Chez ERES, la passion, la créativité et la recherche de l’excellence sont au cœur de notre culture d’entreprise.

Mission Générale:

Rattaché(e) à la Training Manager, vous intégrerez l’équipe Product Merchandising et participerez activement à la création, la diffusion et l’analyse des contenus de formation destinés à nos équipes Retail en France et à l’international.

Responsabilités:

1/ ERES Academy

• Création d’e-learnings et de quiz
• Coordination avec l’IT/digital pour la plateforme ERES Academy (support utilisateurs, résolution des bugs)
• Analyse des KPIs (connexion, complétion, évaluation) et recommandations d’amélioration

2/Collection Trainings

• Collaboration avec les équipes produits pour élaborer les contenus de formation
• Co-création des fiches IFAB
• Planification des sessions avec les Training Ambassadors
• Traduction des contenus (EN > FR) et coordination des traductions/proofreadings (IT, ES, DE)

3/ Newsletter Retail Hebdomadaires

• Proposition de thématiques et co-création de contenu, en lien avec les retours terrain
• Coordination avec les équipes internes (Studio, Qualité, Modélisme…)
• Rédaction des textes et sourcing d’images

4/ Fitting Sessions

• Suivi du remplissage des surveys boutiques et relances auprès des équipes
• Analyse des résultats (par collection, par mise en marché et par boutique)

5/ Missions transverses

• Coordination logistique des Training Seminars et tournages vidéos/photos
• Création de fiches vocabulaire et d’articles pour l’Intranet
• Soutien de l’équipe Product Merchandising lors des événements showroom

Vous êtes étudiant en bac+4/5 (école de commerce, communication, formation, RH ou équivalent)Vous avez déjà réalisé un stage en entreprise, idéalement en Retail ou au contact de la venteVous maîtrisez le pack Office (Excel, PowerPoint) et Canva, et aimez concevoir de belles présentationsVous parlez couramment français et anglais ; la maîtrise d’une 3ème langue (italien, espagnol, allemand) est un plusVous avez une forte capacité d’analyse et savez tirer des enseignements de données chiffréesVous êtes force de proposition, curieux(se), et appréciez le travail en équipeVous aimez penser “out of the box”, proposer de nouvelles idées et explorer de nouvelles façons de faire pour imaginer des contenus différenciants et inspirantsVous avez soif d’apprendre, êtes motivé(e) par la découverte de nouveaux sujets et appréciez sortir des sentiers battus pour créer des formations qui donnent envieVous êtes reconnu(e) pour vos qualités créatives et votre sens esthétique, et vous appréciez évoluer dans un environnement où l’esthétisme occupe une place majeure

Stage à pourvoir début janvier 2027 et pour 6 mois, au 19M (Porte Aubervilliers)