Assistant(e) en Audioprothèse

Unisson; Saint-Laurent-du-Var; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Unisson recherche un Assistant(e) en Audioprothèse pour accompagner les audioprothésistes et assurer l’accueil, le suivi technique et l’assistance administrative des patients. Formation complète aux outils et méthodes proposée, poste basé à Saint-Laurent-du-Var.

Vous participerez à l’accueil des patients, à la planification des rendez-vous, au suivi des dossiers et à l’entretien des aides auditives, en lien avec une équipe dynamique et structurée.

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire (relation client, assistanat médical, centre de santé ou technique)
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service
• Organisation, rigueur administrative et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
• À l’aise avec les outils informatiques et numériques

Responsabilités

• Accueillir les patients au centre avec professionnalisme et bienveillance et planifier les rendez-vous en lien avec les audioprothésistes
• Accompagner et informer les patients sur le déroulement de leurs rendez-vous
• Réaliser l’entretien et le nettoyage des aides auditives et gérer le service après-vente courant
• Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers patients, traiter les devis et pièces liées aux organismes de santé, et participer à la gestion des stocks et à l’approvisionnement du centre

Description du poste

Depuis 20 ans, Unisson révolutionne le marché en rendant accessible à tous le meilleur de la technologie auditive.

Unisson connaît aujourd'hui un développement rapide et compte 13 centres auditifs en France et 8 en Belgique.

Assistant(e) en Audioprothèse

Vos missions principales

À la suite d’une formation complète à nos outils et méthodes, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, l’accompagnement et le suivi technique de nos patients, en binôme avec l’audioprothésiste.

• Accueillir les patients au centre avec professionnalisme et bienveillance
• Planifier les rendez-vous en lien avec les audioprothésistes
• Accompagner et informer les patients sur le déroulement de leurs rendez-vous

Support technique (hors réglages)

• Réaliser l’entretien et le nettoyage des aides auditives
• Gérer le service après-vente courant (remplacement de composants simples, diagnostics de panne, gestion des accessoires)

Gestion administrative & organisationnelle

• Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers patients
• Traiter les devis, prises en charge, factures et documents liés aux organismes de santé
• Participer à la gestion des stocks et à l’approvisionnement du centre

• Première expérience dans un poste similaire (relation client, assistanat médical, centre de santé ou technique)
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service
• Organisation, rigueur administrative et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
• À l’aise avec les outils informatiques et numériques

Conditions du poste

• Horaires : du lundi au vendredi, + un à deux samedi travaillé par mois
• Poste basé à Saint-Laurent-du-Var (à côté du Cap3000)
• Formation initiale complète assurée à l’intégration

Pourquoi rejoindre Unisson ?

• Intégrez un acteur innovant et en pleine croissance dans le secteur de l’audition
• Rejoignez une équipe dynamique et conviviale
• Bénéficiez d’un environnement de travail moderne, orienté qualité et excellence

Date début de contrat : dès que possible