Assistant(e) E-Commerce Tourisme JUNIOR (H/F)

SOWELL; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière en pleine expansion recherche un(e) employé(e) qualifié(e) pour gérer la mise à jour de son site web et contribuer à l'expérience client. Le candidat idéal possède des compétences avancées en Excel et en marketing digital, ainsi qu'une expérience d'au moins un an. Ce poste à Aix-en-Provence offre un salaire brut mensuel de 2199 à 2200 euros.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un rôle similaire.
• Curieux(se), rigoureux(se), autonome, esprit d'équipe.
• Sens du service et goût du détail.

Responsabilités

• Mettre à jour le site sowell.fr et les canaux partenaires.
• Créer et mettre à jour les pages web.
• Gérer les demandes post-réservation des clients.
• Contrôler les commissions et suivre les statistiques.

Connaissances

Excel (niveau avancé)

Pack Office

Connaissance de WordPress

Logiciel de retouche d'images

Notions en marketing

Notions en SEO

Description du poste

A propos de SOWELL Hôtels & Résidences

SOWELL Hôtels & Résidences, c'est bien plus qu'un simple groupe hôtelier : c'est une véritable aventure humaine où excellence, innovation et passion pour l'hospitalité se rencontrent ! Spécialiste de l'hôtellerie et des résidences de vacances, notre groupe déploie un large éventail d'établissements 3 à 5 étoiles, situés dans des destinations d'exception : bord de mer, montagne, ou encore en plein cœur de villes emblématiques. Avec une offre alliant confort, convivialité et expériences uniques, nous avons pour mission de faire vivre à nos clients des séjours inoubliables.

Localisation

Aix-en-Provence

Type de contrat

CDI

Votre mission

Vous assurez la mise à jour du site sowell.fr et de nos canaux partenaires, en veillant à la conformité tarifaire, à la disponibilité et à la rentabilité de nos offres. Vous contribuez ainsi directement à l'expérience client et à la performance commerciale du groupe.

Vos défis au quotidien

• Faire vivre le site sowell.fr : publier, dépublier et actualiser les offres selon le planning commercial.
• Créer et mettre à jour les pages web (textes, visuels, tunnel de réservation).
• Explorer les nouvelles tendances web et e‑commerce.
• Prendre soin de nos clients : répondre à leurs demandes post‑réservation, gérer les annulations, modifications et ajouts de prestations, effectuer des appels de satisfaction pour maintenir le lien après leur séjour.
• Piloter la performance : contrôler les commissions (affiliation, OTA, partenaires), suivre les statistiques et mettre en place des outils de reporting fiables et clairs.

Votre profil

• À l'aise sur Excel (niveau avancé) et le Pack Office.
• Connaissance de WordPress, d'un logiciel de retouche d'images, et notions en marketing / SEO.
• Curieux(se), rigoureux(se) et autonome.
• Esprit d'équipe, sens du service et goût du détail.

Pourquoi rejoindre Sowell ?

Rejoindre Sowell, c'est intégrer un groupe hôtelier en pleine expansion, qui valorise l'esprit d'équipe, la polyvalence et la qualité de service. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au carrefour du digital et de l'hôtellerie, où vos actions auront un impact direct sur la satisfaction client et la performance du groupe.

Conditions

Contrat travail : Durée du travail 39h/semaine, Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2199.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois.
• Complémentaire santé.

Déplacements

Jamais.

Expérience

• 1 an (indispensable).

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve de réactivité.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire.