Assistant(e) de secteur \"d'Astreinte et Volant(e)\" F/H

Adar Provence; Grillon; Hybrid; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle attractive

Parcours d'intégration et formation en

Remboursement à 50% des transports

Prime diplôme

Prime ancienneté dans la branche

Heures majorées week-end/jours fériés

Job summary

ADAR Provence recherche un(e) candidat(e) pour soutenir les équipes AAF dans l’aide à domicile et les missions administratives associées. Le poste implique l’accueil des clients, la gestion des demandes et la coordination des plannings sur plusieurs agences du groupe.

Le profil attendu est un diplôme bac à bac +2 dans le sanitaire et social (idéalement BTS SP3S), réactif, autonome et rigoureux, avec un bon relationnel et des compétences organisationnelles.

Qualifications

• Diplôme niveau bac à bac +2 dans le secteur sanitaire et social, idéalement BTS SP3S.
• Réactif(ve), autonome et rigoureux(se), capacité à s’adapter face urgences et aléas.
• Bon sens du relationnel et maîtrise de soi.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique en agence, présentation des prestations et prise de rendez-vous.
• Suivi et gestion des plannings (remplacements, ajustements).
• Suivi des pointages et du temps de travail des intervenants.
• Identification des besoins en formation et demande de contrat de travail.
• Enregistrement des appels (bénéficiaires, intervenants, partenaires).
• Organisation et coordination des missions en semaine et télétravail week-end.

Skills

Réactivité

Autonomie

Rigueur

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Aisance en communication

Education

Bac à Bac +2 dans le secteur sanitaire et social

BTS SP3S

Tools

Domatel

Job description

Description De L'entreprise

Créée en 1974 et intégrée à ADAR Provence depuis 2023, l’Association pour l’Aide aux Familles (AAF) est un acteur reconnu de l’aide, du soin et de l’accompagnement des familles dans le Vaucluse et la Drôme.

Elle propose une offre complète : aide et soins à domicile, équipe spécialisée Alzheimer, soutien à la parentalité (TISF) et micro-crèche à Valréas.

Rejoindre AAF, c’est intégrer une structure à forte utilité sociale, engagée pour la proximité, la solidarité et la qualité de l’accompagnement.

Description Du Poste

Rejoignez un métier qui a du sens et devenez acteur de vies au sein de l'Aide aux Familles !

Vous intégrez une structure engagée dans l’aide à domicile et intervenez en appui aux équipes administratives sur plusieurs agences du groupe.

Sous La Responsabilité De La Directrice Opérationnelle, Vous Aidez Activement à La Gestion Administrative Des Agences Dans Les Missions Suivantes :

En semaine : vous intervenez sur la ou les agences d’affectation selon les besoins.

• Accueil physique et téléphonique en agence,
• Réception des demandes et présentation des prestations,
• Prise de rendez-vous pour les responsables de secteur,
• Suivi et gestion des plannings (remplacements, ajustements…)
• Suivi des pointages et du temps de travail des intervenants,
• Identification des besoins en formation,
• Demande de contrat de travail,
• Enregistrement des appels reçus (bénéficiaires, intervenants, partenaires),
• …

Le week-end : les missions sont réalisées en télétravail.

• Réception et gestion des appels d'astreinte,
• Organisation des remplacements les samedis et dimanches,
• Utilisation de l’outil Domatel,
• Numérisation et transmission des PEC facturation.

Organisation du travail sur un planning tournant :

Par cycle sur 4 semaines, 1 week-end sur deux travaillé avec un jour de repos avant et après, pas de congés pendant les vacances scolaires.

Salaire :

A partir du Degré 1 / échelon 1

• ECR diplôme
• Ancienneté si CC BAD
• Majoration des heures travaillées : 45 % pour les heures effectuées le dimanche (~40 € brut supplémentaires par dimanche travaillé), 45 % pour les heures effectuées un jour férié (~40 € brut supplémentaires par jour férié travaillé), 100 % pour le 1er mai

Votre Profil :

Formation : Titulaire d'un diplôme niveau bac à bac +2, dans le secteur sanitaire et social, idéalement BTS SP3S.

Votre degré d’autonomie :

Vous travaillez en autonomie dans les activités confiées, tout en rendant compte régulièrement à votre hiérarchie, notamment lors de la prise en charge des appels pendant les week-ends et jours fériés.

Savoir-être :

Écoute, Disponibilité, Esprit d’équipe, Aisance en communication orale et écrite, Sens de l’organisation et rigueur

Au travers de ses recrutements, l'Aide aux Familles cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. Notre association est notamment engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Envie de faire la différence ?

Rejoignez une structure humaine et bienveillante, tournée vers le bien-être de ses équipes et de ses bénéficiaires,

Venez rejoindre l'Aide aux Familles !

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme niveau bac à bac +2, dans le secteur sanitaire et social, idéalement BTS SP3S.
• Réactif(ve), autonome et rigoureux(se), vous savez vous adapter face aux urgences et aux aléas.
• Doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous faites preuve de maitrise de soi et de prise de recul.

Vos avantages en venant travailler au sein de Aide aux Familles

• Une vrai mutuelle (attractive)
• Parcours d'intégration complet et formation en interne
• Remboursement à 50% de l'abonnement des transports
• Prime diplôme, prime ancienneté dans la branche
• Heures majorées le week-end et jours fériés