Assistant(e) Commercial(e) Référent(e) Projet (H/F) H/F

Autajon; Lorient; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique située à Lorient recherche un(e) Assistant(e) commercial(e). Vous serez responsable d'enregistrer et suivre les commandes, d'assurer l'interface avec les clients et de collaborer avec divers services. Votre rôle inclut la gestion technique des dossiers dans l'ERP et l'optimisation des projets. Une expérience en communication et en gestion de clientèle est essentielle. Ce poste offre des opportunités de développement au sein d'une équipe engagée.

Qualifications

• Capacité à communiquer efficacement entre les clients et les services.
• Expérience dans la gestion des comptes clients.
• Aptitude à travailler en équipe et en collaboration.

Responsabilités

• Enregistrer et suivre les commandes et les livraisons.
• Assurer l'interface entre les clients et la société.
• Participer aux réunions projets.
• Assurer la création des produits dans l'ERP.
• Planifier et suivre les projets.

Connaissances

Communication efficace

Suivi de projet

Gestion de clientèle

Collaboration inter-services

Outils

ERP

Description du poste

Assistant(e) commercial(e)

Assurer la fonction d'assistant(e) commercial(e)

• Enregistrer et suivre les commandes, les BAT et les livraisons selon les procédures commerciales
• Gérer les comptes clients du binôme avec l'assistant(e) commercial(e)
• En cas de nécessité (ex : livraison urgente), intervenir auprès des différents services afin d'optimiser la gestion des dossiers conformément aux souhaits du client et aux contraintes internes.
• Assurer l'interface entre les clients et la société pour les problèmes mineurs et remonter tout problème au service commercial

Enregistrement technique des dossiers

Piloter et assurer l'enregistrement technique des dossiers

• Participer aux réunions « projets ». Travailler en étroite collaboration avec le service commercial, le devis, le prépresse, le service clients, le responsable technique, la production
• Assurer la création dans l'ERP des produits et de la technique de fabrication répondant au besoin du client et en utilisant les besoins exprimés des différents services. Garant de l'enregistrement technique des dossiers (machines/matières…)
• Préconiser en interne et externe des solutions techniques par rapport à des fabrications déjà réalisées.
• Gérer le suivi des essais clients, de sa mise en place jusqu'au retour final du client pour actions éventuelles
• Assurer une bonne communication et une étroite collaboration en interne afin d'offrir les meilleurs services aux clients.
• Se former en permanence sur les évolutions techniques et les nouveaux produits.

Rechercher et innover

Rechercher et innover dans le cadre du développement de nouveaux produits. Apporter du conseil technique au client.

Réaliser l'amélioration continue des gammes et des produits existants.

Pour cela, vous devrez travailler en équipe en impliquant les autres services du site (commerce, Service Clients, Production, Qualité, Logistique).

Planification et suivi des projets

Vous devrez planifier et suivre les projets.

• Vous serez le support technique et conseil du client.
• Vous choisirez les moyens de production à utiliser pour les nouveaux développements.
• Vous gérerez la totalité du flux d'essai en amont de la production.