Assistant(e) Commercial(e) - Pièce Auto H/F

Ressources UP; Lezoux; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 11€

Mutuelle IRP Auto

Participation employeur 50%

Résumé du poste

Ressources UP recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) – Pièces de Rechange Automobiles pour Lezoux (63). Poste à temps plein, 39 heures par semaine, téléphonie et relation client avec les garages et professionnels.

Vous combinez une dimension technique et commerciale : conseil pièces, référencement multi-marques, traitement des devis et commandes, et proposition d’offres promotionnelles. Autonomie, esprit d’équipe et bon relationnel indispensables.

Qualifications

• Connaissances en mécanique et carrosserie fortement valorisées.
• Bonne aisance téléphonique et relation client.
• Expérience ou formation en vente de pièces automobiles souhaitable.
• Capacité à traiter devis et commandes par mail ou téléphone.

Responsabilités

• Réaliser la relation client et la vente par téléphone.
• Référencer et conseiller des pièces adaptées.
• Traiter commandes et devis; proposer offres promotionnelles.
• Contribuer à la dynamique d'équipe et à la satisfaction client.

Connaissances

Mécanique automobile

Aisance téléphonique

Vente pièces auto

Formation

Formation ou expérience en vente de pièces automobiles

Outils

Outils de référencement pièces multi-marques

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) – PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES (F/H)

• Un poste à la fois technique et commercial, où vos connaissances automobiles font la différence chaque jour.
• Une équipe à taille humaine, bienveillante, avec une formation complète à nos outils et à nos méthodes.
• Un quotidien sédentaire et rythmé, au service de clients professionnels fidèles.

Notre client est un distributeur de pièces de rechange automobiles. Il accompagne au quotidien les professionnels de l'automobile — garages, carrossiers, réparateurs toutes marques — grâce à son expertise technique, sa proximité et la qualité de ses services.

Intégré(e) au sein d'un open-space réunissant dix opérateurs, vous gérez un portefeuille de garages toutes marques et devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de ces clients professionnels au quotidien.

Relation client & vente au téléphone

• Répondre aux appels entrants des clients professionnels, votre mission principale.
• Assurer le référencement des commandes clients avec précision.
• Valider la vente en orientant chaque client vers les produits et services adaptés à son besoin.
• Entretenir une relation de proximité et de confiance avec votre portefeuille.

Conseil technique

• Apporter le conseil technique attendu par des professionnels exigeants.
• Rechercher des solutions techniques ou des pièces alternatives en cas d'indisponibilité.
• Utiliser les outils de référencement multi-marques pour identifier la bonne pièce.

Activités complémentaires

• Traiter les commandes et devis reçus par mail ou via les autres canaux.
• Formuler des propositions commerciales en lien avec les offres promotionnelles en cours.
• Contribuer à la dynamique collective de l'équipe.

Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?

• De bonnes connaissances en mécanique et/ou carrosserie automobiles.
• Une réelle aisance au téléphone.
• Une formation ou une expérience dans la vente de pièces de rechange automobiles constitue un atout apprécié.

Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?

• Votre goût du contact client.
• Votre sens du service.
• Votre rigueur.
• Votre dynamisme.
• Votre esprit d'équipe.

L'indispensable vraiment indispensable… Vos connaissances techniques en automobile et votre maîtrise des outils de référencement des pièces !

Poste à temps plein – 39 heures par semaine, du lundi au vendredi.

Rémunération brut mensuel sur une base 35 heures + tickets restaurant de 11 € (60 % pris en charge par l'employeur) + mutuelle IRP Auto avec participation de l'entreprise à hauteur de 50 % du niveau 1.

Poste basé à Lezoux (63)