ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H / F

MAXICOFFEE; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le café recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) à Paris. Vous serez en charge de la gestion des dossiers commerciaux pour grands comptes ainsi que de la satisfaction de nos clients. Le poste nécessite au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Vous travaillerez dans une ambiance conviviale et aurez des opportunités d'évolution. Les missions incluent la gestion administrative des dossiers, le suivi des clients et la préparation des offres commerciales.

Prestations

Titres restaurant

Café à volonté

Formations sur le café

Bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Opportunités d'évolution interne

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à concevoir et actualiser des tableaux de bord.
• Organisation et proactivité attendues.

Responsabilités

• Assurer la gestion des dossiers commerciaux et la satisfaction des clients.
• Préparer les dossiers commerciaux et gérer les demandes des clients.
• Gérer les contacts et appels clients entrants et sortants.

Connaissances

Gestion administrative

Sens des responsabilités

Relationnel

Maîtrise des outils informatiques

Gestion des appels clients

Description du poste

A propos de l'entreprise :

MaxiCoffee, c'est le spécialiste de l'univers du café.

Chez MaxiCoffee, nous pensons que le café, c'est tellement plus qu'un café. C'est une source intarissable de développement humain et social.

C'est pourquoi, nous avons à coeur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire vivre des moments de découverte et de dégustation qui nous rapprochent les uns des autres.

Un challenge qui donne le sourire et l'envie de se lever le matin !

Aujourd'hui, nos 1500 collaborateurs aident et accompagnent nos clients particuliers et professionnels à trouver les solutions machines, cafés, services, formations qui leur conviennent.

En rejoignant MaxiCoffee, vous travaillerez dans une entreprise guidée par une culture d'entreprise forte et unique. Celle-ci comprend notamment nos valeurs : la solidarité, la joie de vivre, la fiabilité, le volontarisme et l'équilibre. L'épanouissement professionnel est fondamental, précieux et à la portée de tous, les perspectives d'évolution ou de mobilité sont régulières.

À propos du poste :

Vous recherchez un poste et vous êtes passionné(e) de café ou avez envie de découvrir cet univers ? Rejoignez le Groupe MaxiCoffee en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) H / F !

Rattaché(e) à notre agence de Daumesnil, votre rôle sera d'assurer la bonne gestion des dossiers commerciaux Grands comptes et la satisfaction de nos clients. Vous apportez un appui commercial et administratif auprès des équipes commerciales et assurez le lien entre les différents villages. Vous centralisez les informations nécessaires à la constitution des dossiers, facilitez l'organisation commerciale de votre périmètre et pouvez être amené(e) à participer à des projets transverses sur votre périmètre.

Vos missions au quotidien :

Assurer la gestion administrative commerciale des dossiers

• Participer à la préparation des dossiers commerciaux en amont et en aval et s'assurer de leur conformité (notamment pour les appels d'offres)
• Participer à la rédaction / préparation des offres et divers courriers en lien avec l'activité commerciale
• Anticiper les mises à jour et actualiser les pièces nécessaires à la constitution des dossiers
• Assurer un classement et un archivage des documents centralisés
• Actualiser la base de données clients et prospects selon les sollicitations
• Préparer les tableaux de bords et reportings commerciaux et suivre l'évolution des objectifs / indicateurs

Suivre les dossiers et offres commerciales du périmètre

• Assurer le suivi et la mise à jour des appels d'offres et des affaires
• Suivre les échéanciers / plannings relatifs aux délais commerciaux et techniques, et tenir informé des évolutions
• Assurer le lien entre les différents villages / interlocuteurs concernés par les dossiers commerciaux (ADV, service technique, etc.)
• Transmettre les documents et informations relatives à la gestion des dossiers, à toutes les parties prenantes

Assurer le lien avec nos clients

• Gérer les contacts et appels clients (entrants et sortants) en fonction des demandes et échéances
• Répondre aux sollicitations des clients et traiter les demandes d'informations en s'assurant de leur satisfaction
• Le cas échéant, participer à la bonne gestion des commandes et diverses sollicitations en lien avec nos clients.

Profil recherché : Vous êtes

• Vecteur de joie de vivre et de convivialité
• Toujours volontaire et pro-actif(ve)
• Animé(e) par la satisfaction des consommateurs
• Reconnu(e) pour votre sens des responsabilités et votre relationnel

Vos compétences

• Vous possédez une expérience similaire à celle-ci de minimum 2 ans.
• Vous savez concevoir et actualiser des tableaux de bords commerciaux.
• Vous créez et publiez des supports commerciaux.
• Vous maîtrisez les outils informatiques, êtes organisé(e) et avez de l'énergie à revendre.
• Vous faites preuve de rigueur, d'écoute, de discrétion et d'esprit d'équipe.

Chez MaxiCoffee, nous sommes attachés à offrir la même chance à chacun, c'est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous vous offrons

• Titres restaurant
• Le café à volonté (mais aussi du thé, du chocolat...)
• Des formations à l'univers du café
• Un équilibre vie privée / vie professionnelle
• De belles opportunités d'évolution et de mobilité interne