Assistant(e) commercial(e) & gestion des commandes (H/F)

CINESYSTEM; Périgny; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte cinéma gratuite

CSE dynamique

Résumé du poste

CINESYSTEM, basé à Périgny, recherche un Assistant commercial et gestion des commandes (H/F) pour prendre en charge les commandes, les expéditions et le support client. Poste en CDD 4 mois, temps plein sur site, avec carte cinéma et perspectives d’évolution.

Vous gérerez le traitement des commandes B2B et B2C, assurerez la facturation et le suivi des paiements, tout en répondant aux demandes clients et en soutenant l’équipe commerciale pendant les pics d’activité saisonnière.

Qualifications

• Formation : Bac à Bac+2 (Gestion administrative, Vente, Logistique, Relation client ou équivalent).
• Expérience : Une première expérience en ADV, secrétariat commercial, préparation de commandes ou service client appréciée.
• Débutant(e) méthodique et motivé(e) accepté(e).

Responsabilités

• Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes de billetterie reçues par courrier, e-mail ou via le portail pro.
• Émettre/imprimer les contremarques cinéma et préparer les expéditions.
• Émettre les factures, suivre les paiements et archiver rigoureusement (numérique et physique).
• Assurer le standard téléphonique et traiter les demandes d'information/SAV par e-mail.

Connaissances

Pack Office

Relation client

Gestion des commandes

Logistique

Formation

Bac à Bac+2

Outils

Logiciels de gestion commandes

Description du poste

Assistant(e) commercial(e) & gestion des commandes (H/F) 17 - Périgny

Offre n° 213HYKW
Assistant(e) commercial(e) & gestion des commandes (H/F)

Au sein du pôle billetterie d'un groupe exploitant de salles de cinéma en France, vous intégrez une équipe dédiée à la distribution de contremarques cinéma (principalement auprès des CSE, collectivités, entreprises) et à la gestion des offres festives de fin d'année destinées au grand public.Dans le cadre d'un remplacement et d'un pic d'activité saisonnière, vous assurez la prise en charge opérationnelle des commandes, de leur saisie jusqu'à leur expédition, ainsi que le support client de premier niveau.Missions principales :A. Traitement & Logistique des commandes (B2B)- Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes de billetterie reçues par courrier, e-mail ou via le portail pro.- Émettre/imprimer les contremarques cinéma sous format physique selon les protocoles établis.- Préparer les expéditions : mise sous pli, affranchissement et envois postaux.B. Gestion administrative, Facturation & SAV- Contrôler les règlements associés aux commandes.- Émettre les factures, en assurer le suivi et l'archivage rigoureux (numérique et physique).- Assurer le standard téléphonique entrant du service et traiter les demandes d'information / SAV transmises par e-mail.- Transmettre les demandes spécifiques ou arbitrages au Responsable de service.C. Gestion du pic d'activité saisonnière « Box Cadeaux » (B2C)- Prendre en charge les commandes passées par les particuliers sur le site grand public pour les offres de fin d'année (Box 5, 10 et 15 places).- Assurer le conditionnement, la mise sous pli et l'expédition rapide des cartes cadeaux par voie postale.3. Profil recherché:- Formation : Bac à Bac+2 (Gestion administrative, Vente, Logistique, Relation client ou équivalent).- Expérience : Une première expérience en administration des ventes (ADV), secrétariat commercial, préparation de commandes de bureau ou service client est appréciée.Débutant(e) méthodique et motivé(e) accepté(e).Compétences requises :- Maîtrise des outils bureautiques de base (Pack Office : Word, Excel, messagerie Outlook).- Aisance avec les outils informatiques de gestion de commandes et de facturation.- Bonnes qualités rédactionnelles et élocution claire (accueil téléphonique et échanges par e-mail).Savoir-être :- Rigueur, précision et sens du détail (gestion de titres de valeur et de factures).- Organisation et capacité à maintenir une bonne cadence d'exécution lors des pics d'envois.- Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe.Poste naturellement accessible à un(e) salarié(e) bénéficiaire de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé.Rémunérations, conditions d'emploi et perspectivesRémunération mensuelle : 1867.02 ;CDD 4 mois temps plein sur site ;Carte cinéma gratuite (1 séance par jour) ;CSE dynamiqueLieu de travail : Périgny (17180), au Siège social du GroupePoste à pourvoir dès que possible

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 1 An(s) - Sur le même poste Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux