Assistant(e) Commercial(e) (F/H)

BMW INDIGO; Villebon-sur-Yvette; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile leader à Villebon-sur-Yvette recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour enregistrer les commandes, assurer le suivi des livraisons et administrer le service client. Ce poste exige un Bac +2 à Bac +3, avec au moins 2 ans d'expérience et de fortes compétences relationnelles. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile, rejoignez la famille INDIGO !

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Qualités relationnelles fortes.
• Orientation client authentique et rigueur.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes clients.
• Assurer le suivi des livraisons et des factures.
• Assister les commerciaux dans les tâches administratives.

Connaissances

Gestion des commandes

Relation client

Compétences informatiques (Word, Excel, PPT)

Formation

Bac +2 - BAC +3 commerce ou administratif

Description du poste

Overview

BMW INDIGO est une entreprise familiale, aujourd’hui leader sur le département de l’Essonne. Elle est composée de 5 concessions situées à Lisses, Juvisy-sur-Orge, La Ville du Bois, les Ulis et Ballainvilliers.

Ses priorités ? Satisfaire au mieux sa clientèle en s’assurant du bon développement du savoir-faire et du bien-être de ses collaborateurs.

Nos collaborateurs sont les acteurs de notre réussite :)

Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe située à Villebon-sur-Yvette (91). Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous aurez pour principale mission :

Responsibilities

• Enregistrer les commandes clients validées par les Chefs de Ventes ;
• S’assurer que les livraisons soient réalisées dans les délais les plus brefs ; Assurer le suivi, prévenir des retards, confirmer par lettre la commande dans les délais impartis ;
• Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation (immatriculations ...) ;
• Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord ;
• Présenter et vendre les extensions de garantie et autres périphériques ;
• Assister les commerciaux dans les tâches administratives liées aux dossiers de financements ;
• Effectuer les livraisons administratives ;
• Gestion Administrative des approvisionnements, contrôle, affectation ;
• Gérer les dossiers de vente client ;
• Contrôler les factures de sous-traitants sur imputation;
• Transmettre l’état des stocks et de ventes - Assurer la transmission des données liées aux stocks, ventes et livraisons pour la préparation des reportings ;
• Exploiter les logiciels de gestion propre à la concession;
• Relais des réclamations ;
• Réunions commerciales (Compte rendu et/ou participation) ;
• Accueil et renseignements clients ; Gérer les appels téléphoniques et prendre les messages ;
• Réservations et Commandes clients ;
• Suivi dossiers primes, opérations ;
• Suivi véhicules de service ;
• Classements et archivage ;
• Soucieux(se) de la satisfaction de nos clients / notoriété de l’entreprise Indigo ;
• Assurer le lien entre les membres de l’équipe commerciale, les autres services et le constructeur ;
• S’assurer du paiement des dossiers de financements avec nos partenaires financiers

Cette liste non exhaustive, vous permettra grâce à votre implication de développer de nouvelles missions et façonner votre poste selon les besoins de d’évolution de la concession.

Qualifications

• Vous possédez un Bac +2 - BAC +3 commerce ou administratif et justifiez d’un minimum de 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Véritable interface entre les clients et les différents collaborateurs de l’entreprise, vous possédez de fortes qualités relationnelles.
• Votre compréhension et votre savoir-faire commercial vous permettra d’assister les commerciaux dans la gestion des dossiers.
• Une bonne maitrise des logiciels informatiques (Word, Excel, PPT) est indispensable.
• Dynamique et impliqué(e), vous possédez une véritable passion pour nos marques.
• Une orientation client authentique, des capacités relationnelles exacerbées et une grande rigueur sont des qualités indispensables pour mener à bien cette mission.
• Une excellente présentation est requise.
• Vous êtes passionné(e) d\'automobile et plus particulièrement de BMW, alors qu’attendez-vous pour rejoindre la famille INDIGO ?!