Assistant(e) Commercial(e) - F/H

Bloom-alternance; Saint-Denis; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Job summary

Nymphéas Jewels recherche un(une) alternant(e) BTS MCO pour rejoindre sa boutique de Langon. Vous accueillerez et conseillerez les clients, réaliserez les ventes et les encaissements, et contribuerez à fidéliser la clientèle.

Vous participerez aussi à l’animation de l’offre, au merchandising des vitrines et à la gestion opérationnelle des stocks et commandes. Une première expérience en vente est appréciée mais pas obligatoire.

Qualifications

• Inscrit(e) ou souhaitant s’inscrire en BTS MCO en alternance.
• Expérience en vente appréciée mais pas obligatoire ; motivation compte avant tout.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clientes en boutique.
• Réaliser les ventes et les encaissements.
• Développer la fidélisation (programme de fidélité, suivi client).
• Gérer les demandes, les échanges et les petites réclamations.
• Effectuer des lives ventes.

Skills

Accueil client

Conseil client

Vente

Encaissement

Fidélisation

Gestion échanges

Lives ventes

Merchandising

Animation commerciale

Gestion stocks

Inventaires

Préparation commandes site

Management équipe

Planification équipe

Education

BTS MCO

Job description

Présentation de l'entreprise

Nymphéas Jewels est une marque de bijoux en acier inoxydable : bijoux colorés, cristaux, breloques et pièces fines du quotidien. Marque à taille humaine et en pleine croissance, elle est présente dans sa boutique de Langon (rue Maubec), sur son corner aux Rives d'Arcins à Bègles et sur son site internet. Vous aimez la mode, les bijoux et le contact client ? Vous voulez apprendre le commerce sur le terrain ? Rejoignez l'équipe de la boutique de Langon !

Vos missions

En lien direct avec la direction, vous participerez à l'ensemble des missions du BTS Management Commercial Opérationnel.

Relation client et vente

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clientes en boutique
• Réaliser les ventes et les encaissements
• Développer la fidélisation (programme de fidélité, suivi client)
• Gérer les demandes, les échanges et les petites réclamations
• Effectuer des lives ventes

Animation et dynamisation de l'offre

• Mettre en valeur les collections en vitrine et en boutique (merchandising)
• Préparer et animer les temps forts commerciaux : nouveautés, Noël, Saint-Valentin, fête des mères, soldes
• Proposer et mettre en place des actions commerciales et des événements en boutique

Gestion opérationnelle

• Réceptionner et contrôler les livraisons, étiqueter et ranger les produits
• Suivre les stocks et participer aux inventaires
• Participer à la préparation des commandes du site internet

Management de l'équipe commerciale

• Participer à l'organisation du travail et des plannings
• Accueillir et accompagner les nouvelles recrues
• Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs de la boutique

Le profil recherché

• Vous êtes inscrit(e) ou souhaitez vous inscrire en BTS MCO en alternance
• Vous avez le sens du contact, le sourire et l'envie de faire plaisir à nos clientes
• Vous êtes dynamique, organisé(e), fiable et autonome
• Vous avez un goût prononcé pour la mode, les bijoux et la décoration
• Vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux (un vrai plus !)
• Une première expérience dans la vente est appréciée mais pas obligatoire : votre motivation compte avant tout