Assistant(e) commercial(e) chargé(e) de pôle

DMAX SAS; Clichy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de service en logistique recherche un assistant commercial pour gérer et optimiser le service d'assistance. Le candidat idéal doit avoir au moins un Bac+2/3 en assistanat ou gestion, une expérience confirmée dans le transport et une excellente maîtrise des outils bureautiques. Les responsabilités incluent le soutien à l’équipe commerciale, l’assistance au directeur commercial, et la prise en charge de diverses missions administratives. Le poste est basé à Clichy, Île-de-France.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le transport appréciée.
• Aisance relationnelle avec les collègues commerciaux.

Responsabilités

• Gérer le service assistanat avec un haut niveau de qualité.
• Accompagner l’équipe commerciale dans les appels d'offres.
• Assister le directeur commercial dans l'élaboration des KPI.
• Prendre en charge les missions de centralisation des appels d'offres en cas d'absence.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)

Compétences rédactionnelles

Organisation et gestion des priorités

Rigueur

Réactivité

Autonomie

Confidentialité

Formation

Bac+2 / 3 en assistanat, gestion ou équivalent

Description du poste

1) Gérer le service assistanat (2 pers. / 10% de l’activité)

a. Garantir le bon fonctionnement du service en maintenant un haut niveau de qualité et de réactivité

b. Maintenir le service en condition opérationnelle selon les impératifs horaires et saisonniers

c. Etre force de proposition auprès de la directrice d’agence sur l’organisation du pôle et l’optimisation des pratiques commerciales

d. Participer aux recrutements éventuels (Alternants)

2) Accompagner l’équipe commerciale (12 personnes à date et appelée à grossir / 80% de l’activité)

a. Participer à l’élaboration des mémoires techniques dans le cadre des appels d’offres publics et privés

b. Participer aux réunions proposées par la directrice d’agence et assurer les comptes rendus

c. Réaliser et suivre les correspondances commerciales

d. Prendre en charge les dossiers SAV de niveau 1

e. Saisir et suivre les indicateurs commerciaux

f. Garantir le bon enregistrement des dossiers

3) Assister le directeur commercial (10% de l’activité)

a. Elaborer les kpi’s et supports de comités de pilotage

b. Rédiger et mise en forme de courriers, notes, rapports et documents techniques ou administratifs

c. Organiser des opérations de communication

4) Prendre en charge temporairement les missions de centralisation des appels d’offres lors des absences

Outre les missions précitées, l’assistant commercial chargé de pôle s’assure, en cas de besoin, du remplacement ponctuel de son équipe au travers divers tâches administratives telles que :

Saisir et envoyer des devis

Coordonner la planification avec le service exploitation

Relancer et enregistrer les commandes

Mettre en forme les plans de prévention

Réaliser les dossiers de sous-traitance & achats

Réaliser les demandes de stationnement

• De formation Bac+2 / 3 en assistanat, gestion ou équivalent, vous disposez idéalement d’une expérience confirmée dans le transport
• Une excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word et Powerpoint obligatoires)
• De solides compétences rédactionnelles
• Un sens de l’organisation et de la gestion des priorités éprouvé
• Rigueur, réactivité, autonomie et confidentialité sont nécessaires pour la tenue du poste
• Vous êtes à l’aise dans la relation avec vos collègues commerciaux

DMAX, Groupe familial, créé en 2006, le Groupe DMAX dispose d’un rayonnement national avec 23 agences et réalise un chiffre d’affaires d’environ 50M€ en 2024 avec plus de 400 collaborateurs et 250 véhicules (du Véhicule Léger au Poids Lourd).

DMAX propose à ses clients une gamme de services premium tels que le transfert administratif de sièges sociaux de grande ampleur, la manutention et le déménagement d’éléments industriels et d’hôpitaux ou le déménagement de particuliers. A travers ses différentes filiales, DMAX dispose aussi de 42000m2 de stockage et garde meubles et propose l’agencement des espaces de travail avec le montage et l’installation de mobilier de bureau neuf. Pour cela, nous nous appuyons sur des équipes expérimentées, des méthodologies rigoureuses, des innovations marquantes, de puissants moyens matériels… et la volonté constante d’offrir un service parfait à chacun de ses clients.

Notre démarche d’excellence est fondée sur 3 facteurs complémentaires qui constituent la valeur ajoutée de DMAX et sa singularité :

• La compréhension poussée des enjeux et des attentes client ;
• La capacité à développer des solutions humaines et technologiques innovantes, simplifiant et sécurisant les opérations ;
• La rigueur et l’implication totales, à chaque poste et chaque étape du déménagement.