Assistant.e Commercial.e ADV

Eurofins France Environnement; Bagneux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un laboratoire environnemental situé à Bagneux recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour agir comme interface technique entre le laboratoire et les clients. Les responsabilités incluent le conseil technique, le suivi des analyses, la facturation et la gestion des réclamations. Le candidat idéal possédera une formation en ADV ou Commerce et une première expérience en relation clients, avec une forte capacité de communication et d'analyse. Ce poste offre un contrat CDI, un salaire fixe, des primes, et d'autres bénéfices.

Prestations

Prime sur objectifs

Prime vacances

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience en relation clients essentielle.
• Reconnu(e) pour votre technicité et communication.
• Capacité à prioriser et intégrer une équipe pluridisciplinaire.

Responsabilités

• Conseil technique sur analyses et méthodes.
• Suivi des analyses et accompagnement des clients.
• Pilotage des créances et facturation.
• Développement des ventes par la satisfaction client.
• Gestion des réclamations techniques.

Connaissances

Relation client

Communication

Analyse

Autonomie

Formation

Formation en ADV ou Commerce

Description du poste

Description du poste

Au sein du laboratoire de Bagneux (92) spécialisé en Hygiène du Bâtiment , vous intervenez en tant qu’assistant.e commercial.e et assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients.

Interlocuteur.trice unique de votre portefeuille clients , vous avez pour missions :

• Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes , l’édition de devis ;
• Le suivi quotidien des analyses : de la réception des échantillons jusqu'aux bilans des résultats, vous êtes à la disposition des clients pour les accompagner ;
• Le pilotage des créances & facturation ;
• Une contribution au développement des ventes via la satisfaction clients ;
• La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;
• La prise de relai sur des missions plus opérationnelles suivant les aléas de l'activité.

Qualifications

De formation supérieure en ADV ou Commerce (pas spécifiquement chimie) , vous bénéficiez d'une première expérience en relation clients .

Vous êtes reconnu.e pour votre technicité et avez un goût avéré pour le contact client .

Autonome , vous êtes un.e excellent.e communicant.e et savez prioriser pour aller à l’essentiel. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des défis ambitieux.

Informations supplémentaires

Poste non-Cadre, CDI, Salaire fixe + Prime sur objectifs + Prime vacances + TR + Mutuelle d'entreprise.

Le réseau Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniorset des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre notre démarche Citoyenne , notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses l’engagement de ses salarié.es réservistes.