ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) Administration Des Ventes (H/F) H/F

AUTAJON GROUP; Saint-Étienne; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Disponibilité immédiate

CDD remplacement maternité

Horaires fixes 9h-12h et 14h-16h30

Base 35h/semaine

13e mois + primes et mutuelle

Job summary

Autajon Group recherche un Assistant(e) commercial(e) Administration Des Ventes pour renforcer son service, basé près de Saint-Étienne. Vous intégrerez une équipe et contribuerez activement au traitement des commandes, au suivi logistique et à l’amélioration du service client.

Le profil idéal possède un Bac+2, une expérience industrielle d’au moins 3 ans en gestion de commandes techniques et une maîtrise SAP et Excel. Contrat à durée déterminée, disponibilité immédiate souhaitée.

Qualifications

• Gestion des commandes et suivi des dossiers client en lien avec la production.
• Expérience dans l’industrie et relation client technique exigées.
• Maîtrise d’un ERP (SAP) et bases Excel (recherche V) requises.

Responsibilities

• Saisie des commandes et des appels de livraison (FIFO).
• Gestion des stocks et accusés de réception de commande.
• Gestion des réclamations clients et suivi SAV avec l’équipe qualité.
• Lancement en fabrication et analyse technique lors de la création de produit.
• Relationnel client/usine et suivi administratif et logistique des dossiers.

Skills

Gestion des commandes

Relation client

ERP SAP

Excel

Education

Bac+2 Administration des ventes

Tools

SAP ERP

Job description

Autajon est un Groupe Industriel Familial, au sein duquel chacun est un « Entrepreneur Connecté ». Reconnu sur les marchés Luxes, Parfums & Cosmétiques, Pharmacie, Vins & Spiritueux, ainsi que Confiserie & Spécialités, nous étendons notre présence internationale, en intégrant des sites au rayonnement local qui partagent notre ADN. Ensemble, nous sommes investis pour accompagner nos Clients, en leur apportant des offres de services performantes et durables, dans l’univers des étuis, étiquettes, coffrets et PLV. Avec plus de 50 ans de savoir-faire, nous créons des solutions personnalisées, innovantes et toujours attentives aux enjeux environnementaux et sociétaux. Fiers de contribuer à une économie circulaire, nous utilisons majoritairement des matières biosourcées dans nos processus de fabrication. Nous sommes plus de 4000 collaborateurs, répartis sur 41 sites à taille humaine, qui participent à la réalisation d’un Chiffre d’Affaires de 800 Millions d’euros. Authentiques, aux valeurs communes, nous recrutons des personnalités qui recherchent une aventure personnelle et collective, tout en s'engageant activement dans une démarche durable et respectueuse de l'environnement ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) Administration Des Ventes (H/F) H/F Depuis 1935, Haubtmann est un acteur reconnu de l'imprimerie et du packaging de qualité . Située à Andrézieux-Bouthéon, près de Saint-Étienne (42), notre entreprise fait partie du groupe Autajon depuis 30 ans. Avec 160 collaborateurs, notre site se spécialise dans la fabrication d'étuis pliants pour des clients prestigieux dans les secteurs de la grande consommation, de l'automobile, de la cosmétique ou encore des vins et spiritueux. Vous recherchez une nouvelle expérience ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise stable et ambitieuse où il fait bon vivre pour vous inscrire durablement ? Alors lisez cette annonce où nous proposons un poste qui est ouvert sur un contrat à durée Déterminée MISSION Au sein du service commercial et rattaché(e) à la responsable des Administration des ventes, vous intègrerez une équipe de plusieurs assistant(e)s chevronnées qui seront là pour vous épauler et vous aider à être très rapidement opérationnel(le). Accompagné(e) avec une formation, vous aurez les missions suivantes : 1/ Gestion Des Commandes

• Saisie des commandes de production
• Saisie des appels de livraison, FIFO
• Etude et analyse des prévisions client pour anticiper les commandes de production
• Commande réservation carton
• Gestion des stocks
• Accusé de réception commande
• Confirmation délai de mise à disposition ou livraison
• Suivie de production pour respect du planning et de l'engagement client

2/ Gestion compte client

• Mise à jour des comptes clients (nouveau contact, nouvelle adresse de livraison...)

3/ SAV

• Gestion des réclamations clients (non-conformité interne ou externe) épaulé par votre responsable et l'équipe qualité.

4/ CREATION PRODUIT

• Dans un second temps, lorsque vous maîtriserez la partie ADV pure, vous serez amené à créer des produits, et vous serez en charge de réaliser l'analyse technique d'un produit.

Vous travaillerez en collaboration avec les commerciaux et votre objectif est d'offrir un soutien opérationnel et organisationnel afin de réaliser les objectifs de vente pour répondre aux commandes passées par les clients. Pour cela : Vous assurez le relationnel client/usine, le lancement en fabrication des commandes et le suivi des commandes. Vous assurez le suivi administratif et logistique des dossiers clients dont vous aurez la responsabilité. PROFIL Vous êtes issu d'une formation Bac+2 : administration des ventes / techniques de commercialisation / logistique / action commerciale. Ou bac +2 : en lien avec les métiers de l'imprimerie (PAO, graphiste, Imprimeur...) Vous avez impérativement une expérience en INDUSTRIE Une expérience ou des connaissances en imprimerie (process de fabrication d'un étui carton) serait un vrai plus. Vous avez une première expérience (3 ans minimum) dans la gestion de commandes techniques sur mesure en lien avec la production et vous souhaitez retrouver dans vos prochaines fonctions l'aspect technique et la relation client (français). Vous devez maîtriser la saisie sur ERP (type SAP) et vous devez avoir de bonnes bases en « Excel » (essentiellement recherche V). Votre curiosité technique et votre fibre commerciale vous permettent de vous épanouir dans un contexte industriel pointu et avec un portefeuille de clients variés et industriels. Vous possédez un bon relationnel, vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés et vous aimez travailler en équipe. Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique où il faut savoir être réactif et organisé et où votre capacité d'adaptation et votre goût pour la résolution de problème prendront tout son sens. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES / AVANTAGES

• Disponibilité immédiate souhaitée
• CDD proposé pour le motif du remplacement d'un congé maternité
• Horaire en Journée avec plage Fixe de 9h à 12h et 14h-16h30
• Salaire et horaire basés sur une base de 35 heures par semaine
• Salaire à définir en fonction de votre expérience > Minimum 25000 € par an et au-delà mais en fonction de l'expérience
• Rémunération sur 13 mois + prime mensuelle de transport + Ticket restaurant + participation employeur à la mutuelle et en fonction des résultats de l'entreprise (intéressement et participation)

Nous Rejoindre C'est Rejoindre Un Groupe

• avec des valeurs fortes partagées par nos équipes, dans tous les pays.
• en constant développement.
• avec une innovation et une qualité au coeur de la stratégie d'entreprise.
• avec des clients prestigieux à renommée internationale.