Assistant e-commerce (H/F) - Alternance

BRUT Clothing; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

BRUT Clothing recherche un Assistant(e) E-commerce en alternance à Paris, en binôme avec la E-commerce Manager. Vous participerez activement à la gestion quotidienne des boutiques en ligne France & US et à l'exécution de nos opérations webmarketing.

Vous travaillerez sur l'intégration catalogues sur Shopify, le contrôle qualité, l'e-merchandising, l'envoi de newsletters via Klaviyo et la mise à jour lors des lancements. Profil Bac+3 à Bac+5, sens du détail et anglais écrit.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 (École de Commerce, Master / Licence Pro E-commerce ou Digital).
• Une première expérience en e-commerce est un vrai plus.
• Familiarité avec Shopify et/ou Klaviyo.
• Maîtrise d'Excel / Google Sheets.
• Anglais écrit requis pour contexte international et site US.

Responsabilités

• Intégration catalogue sur Shopify : rédaction fiches produits, visuels, déclinaisons des tailles/coloris.
• Contrôle qualité des informations en ligne (descriptions, guides des tailles, attributs de recherche).
• E-merchandising : tri et création des collections et mise en avant éditoriale et visuelle des nouveautés.
• Intégration Klaviyo : préparer, intégrer et envoyer newsletters hebdomadaires et organisation de la base de données.
• Lancements & Drops : mise à jour des éléments graphiques et éditoriaux lors des temps forts commerciaux et sorties de collections.
• Contrôle des stocks web en lien avec l'équipe logistique et les boutiques.
• Lien SAV : remonter les retours clients pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Veille & Benchmark : suivre les meilleures pratiques e-commerce, UX, CRM et e-merchandising dans la mode et le vintage.

Connaissances

Rigueur

Sens du détail

Réactivité

Organisation

Formation

Bac+3 à Bac+5 en Commerce/Digital

Outils

Shopify

Klaviyo

Excel/Google Sheets

Description du poste

• Type de contrat : Contrat d'apprentissage (Alternance)
• Rythme : 4 jours en entreprise / 1 jour en école

Fondée à Paris par Paul Ben Chemhoun, la marque puise dans une collection personnelle de vêtements de travail, d'uniformes et de pièces militaires soigneusement sourcées depuis 2016. C'est de cette expertise que naît la collection BRUT en 2020 : des silhouettes contemporaines nourries par une connaissance approfondie de l'histoire du vêtement, sans collections saisonnières.

Cinq ans après son lancement, la marque est présente à Paris avec deux boutiques, à New York, et distribue exclusivement en direct (DTC), sans réseau wholesale.

Afin de soutenir le rythme élevé de nos lancements et la croissance de nos activités digitales, nous recherchons un(e) Assistant(e) E-commerce en alternance. En binôme direct avec la E-commerce Manager, vous participerez activement à la gestion quotidienne de nos boutiques en ligne (France & US) et à l'exécution de nos opérations webmarketing.

Missions principales

• Intégration catalogue : Assister la E-commerce Manager dans la création et la mise en ligne des produits sur Shopify (rédaction des fiches produits, association des visuels, déclinaisons des tailles/coloris).
• Contrôle qualité : Garantir l'exactitude des informations en ligne (descriptions, guides des tailles, attributs de recherche).
• E-merchandising : Participer au tri et à la création des collections et à la mise en avant éditoriale et visuelle des nouveautés sur le site.
• Intégration Klaviyo : Préparer, intégrer et envoyer les newsletters hebdomadaires sur Klaviyo selon le planning établi (mise en page, liens tracking UTM) + organisation de la base de données.
• Lancements & Drops : Mettre à jour les éléments graphiques et éditoriaux sur les sites lors des temps forts commerciaux et sorties de collections.

3. Opérations, Stocks & Recette Site

• Contrôle des stocks : Assurer la cohérence des stocks web en lien avec l'équipe logistique et les boutiques.
• Recette & QA : Tester en continu les parcours d'achat (Desktop & Mobile, FR & US) pour identifier et remonter toute anomalie technique ou visuelle.
• Lien SAV : Remonter les retours récurrents des clients à l'équipe e-commerce pour améliorer l'expérience utilisateur.

4. Veille & Benchmark

• Réaliser une veille régulière sur les meilleures pratiques e-commerce, UX, CRM et e-merchandising dans le secteur de la mode et du vintage.

Profil recherché

• Formation : Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 (École de Commerce, Master / Licence Pro E-commerce ou Digital).
• Compétences & Outils :
• Une première expérience (stage/alternance) en e-commerce est un vrai plus.
• Familiarité avec l'environnement Shopify et/ou un outil CRM (Klaviyo).
• Maîtrise du vocabulaire technique du prêt-à-porter indispensable
• Bonne maîtrise d'Excel / Google Sheets.
• Savoir-être : Rigueur irréprochable, sens aigu du détail, réactivité, autonomie et organisation.
• Culture : Fort intérêt pour la mode, le vêtement de travail, le militaire et l'univers de BRUT Archives.
• Langues : Bon niveau d'anglais écrit requis (contexte international et site US).