Assistant(e) Chef de Projet Expérience Omnicanal Stage

Louis Vuitton; Cergy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe à Cergy recherche un(e) stagiaire pour accompagner la transformation de l'expérience Client Care Omnicanal. Sous la supervision du manager Client Care Services, vous participerez aux designs et déploiements de l'application Care et implémenterez des parcours clients. Un stage de fin d'études en école de commerce ou d'ingénieur est requis. Une première expérience en retail ou digital et une bonne maîtrise de l'anglais sont également nécessaires. Ce stage de 6 mois commence en janvier 2026.

Prestations

Opportunités d’apprentissage continu

Développement professionnel

Qualifications

• Stage de fin d'études ou de césure exigé.
• Première expérience en retail ou digital appréciée.
• Curiosité et agilité requises.

Responsabilités

• Mettre en œuvre des parcours clients en collaboration avec les équipes.
• Participer aux phases de design et déploiement de l’application Care.
• Étudier le benchmark de la concurrence.

Connaissances

Anglais (écrit et parlé)

Microsoft Office

Power Bi

Relationnel

Formation

École de commerce ou d'ingénieur

Description du poste

Une maison de luxe à Cergy recherche un(e) stagiaire pour accompagner la transformation de l'expérience Client Care Omnicanal. Sous la supervision du manager Client Care Services, vous participerez aux designs et déploiements de l'application Care et implémenterez des parcours clients. Un stage de fin d'études en école de commerce ou d'ingénieur est requis. Une première expérience en retail ou digital et une bonne maîtrise de l'anglais sont également nécessaires. Ce stage de 6 mois commence en janvier 2026.