Assistant(e) audioprothésiste (H/F) - CDD - Temps plein - LILLE

Mutualité Francaise Aisne-Nord-Pas De Calais-SSAM; Lille; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Mutualité Française Aisne-Nord-Pas De Calais-SSAM recherche un(e) assistant(e) audioprothésiste en CDD de 7 mois à temps plein pour les centres de Lille Gambetta et Lille Papin. Le poste combine accueil, conseils et actions administratives liées au dossier patient et à la facturation.

Vous serez en charge de l’accueil des patients, des explications sur le fonctionnement des appareils, du suivi des stocks et de l’organisation des rendez-vous, avec autonomie et esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience dans le milieu de l’audition exigée.

Responsibilities

• Accueillir les patients et gérer les contacts téléphoniques et courrier.
• Gérer l’agenda informatique des audioprothésistes et organiser les rendez-vous.
• Expliquer le fonctionnement de l’appareil auditif et réaliser les réglages basiques.
• Assister l’audioprothésiste lors des interventions et maintenance simples.
• Suivre le stock de matériel, piles et accessoires et mettre à jour les dossiers.
• Réaliser les devis, la facturation et les encaissements, suivi administratif.

Skills

Expérience auditive

Job description

Vous êtes dynamique, aimez les défis et le travail en équipe. Vous souhaitez mettre vos compétences techniques et commerciales au service de la satisfaction de notre clientèle…

Vos Missions:

• D’assurer l’accueil des patients, assurer l’ensemble des contacts aussi bien par téléphone, que par courrier (rappel forfait piles, contrôle annuel…), gérer l’agenda informatique du ou des audioprothésiste(s) en organisant ses rendez-vous ;
• Expliquer et apprendre au patient le fonctionnement de l’appareil auditif (positionnement, réglage, entretien …) ;
• Assister l’audioprothésiste dans l’acte à la demande de celui-ci (de pannes et petites interventions, petit entretien…) ;
• S’occuper du suivi et du contrôle des stocks (matériel, piles, produits d’entretien, accessoires, pièces détachées…)
• Tenir à jour les dossiers des patients dans le cadre de la réglementation en vigueur,
• Etablir des devis, la facturation et procéder aux encaissements ;
• Assurer le suivi administratif (compte rendu patient, statistiques…)

Compétences Techniques/Professionnelles:

• Vous disposez d’une expérience dans le milieu de l’audition.

Qualités attendues:

• Être polyvalent/ polycompétent, capable de vous adapter facilement
• Faire preuve d’autonomie et d’initiative face aux différentes situations et d’un bon sens de l’organisationPoste à pourvoir dès que possible en CDD de 7 mois à temps plein, au sein des Centres Audio de Lille Gambetta (3 jours) et de Lille Papin (1 jour).