Assistant(e) ADV F/H/X - CDI (H/F)

CAMILLE FOURNET; Tergnier; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe située à Tergnier recrute un(e) Assistant(e) ADV en CDI. Vous serez responsable de la gestion des ventes, du suivi des commandes et de l'analyse des demandes clients. Le candidat idéal a un BTS de Commerce International et 1 à 3 ans d'expérience. Des compétences en anglais sont exigées. Le poste offre des avantages tels que des RTT et des titres restaurant.

Prestations

RTT

Titres restaurant

Qualifications

• Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise des incoterms est un plus.
• Maîtrise de l'anglais nécessaire.

Responsabilités

• Gérer le bon déroulement des ventes depuis la commande jusqu'à la livraison.
• Informer les clients et analyser les demandes.
• Suivre les commandes et vérifier les délais de livraison.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Établir un devis

Formation

BTS de Commerce International

Description du poste

LA MAISON CAMILLE FOURNETDepuis 1945, la maison Camille Fournet est un acteur majeur dans le monde du luxe à travers une activité de bracelets de montre pour les plus prestigieuses marques horlogères mais également par une activité de maroquinerie. (Sac, petite maroquinerie). Camille Fournet entretient et développe un savoir-faire maroquinier traditionnel transmis de génération en génération.Rejoindre nos équipes c'est participer au développement et à l'industrialisation de nos nouveaux produits, c'est contribuer à l'atteinte de nos objectifs de fabrication et de qualité, et ainsi répondre aux besoins de nos clients à travers le monde dans les meilleurs délais. Si ces challenges vous intéressent, vous êtes les bienvenu(e)s parmi nous !Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV en CDI, basé sur notre site de Tergnier (02700).LES MISSIONSAu sein du service Clients, vous avez pour mission de garantir le bon déroulement des ventes, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison des produits.A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :- Réceptionner les appels téléphoniques et informer les clients selon leurs besoins (BtoB et BtoC),- Réceptionner les commandes et réaliser l'analyse technique et commerciale des demandes clients (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût.),- Réaliser le suivi des commandes (priorités clients, avancement des commandes.,) et vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement),- Suivre la clientèle et/ou les fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement.), gérer les retours clients, traiter les litiges,- Gérer les demandes d'avoir et la relance des factures impayées,- Maintenir et mettre à jour les bases de données clients,- Mettre à jour et suivre les KPI.LE PROFIL SOUHAITEDe formation de type BTS de Commerce International (de formation ou expérience équivalente), vous possédez une expérience de 1 à 3 ans minimum dans un poste similaire.La maîtrise des incoterms est un plus.La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation, nécessaires dans un environnement exigeant.Date de début prévue : Dès que possibleAvantages : RTT, Titres restaurantType d'emploi : Temps complet, CDIHoraires : 37 heures

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• Indiquez vos prétentions

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'articles de voyage, de maroquinerie et de sellerie

Employeur

200 à 249 salariés

Leader mondial dans l'industrie du bracelet-montre en cuir, Camille Fournet est également une maison de maroquinerie de luxe à l'essor grandissant. Avec des points de vente à Paris, en Chine et au Japon, la marque Camille Fournet prend de l'ampleur.En vue de cette croissance et de l'augmentation des demandes internationales, nous recherchons aujourd'hui un(e) couseur(se) machineMme Amélie COFFIGNOT

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