Assistant(e) ADV F/H

WeRecruit; Toulouse; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Mutuelle Santé et Prévoyance

Participation aux frais de transport

13e mois

Résumé du poste

ASERTI Metrology recherche un(e) chargé(e) de relation client et administration des ventes pour l’agence de Toulouse. Vous assurerez la réception des appels et des demandes par email, analyserez les besoins clients et contribuerez à l’élaboration des devis.

Vous assurerez le suivi des affaires et la gestion administrative des dossiers, dans un contexte industriel et B2B, en collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles.

Qualifications

• Expérience en relation client et gestion commerciale
• Capacité à élaborer des devis et propositions commerciales
• Bon niveau d’organisation et de polyvalence
• Aisance dans la gestion administrative des appels d’offres
• Sens du service client et travail en équipe

Responsabilités

• Réception des appels et demandes par email du service commercial
• Analyser et suivre les demandes clients
• Élaborer devis et propositions avec le Responsable d’Affaires
• Suivre les affaires en production et informer les clients
• Gérer administrativement les appels d’offres et le courrier
• Veiller au suivi des dossiers et à la facturation

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Relation client

Formation

Formation commerciale

Description du poste

Au sein du Groupe ASERTI, nos entités ASERTI Metrology, MI Métrologie et PRECITEK 3D mettent en commun leur expertise pour garantir la conformité et la fiabilité des équipements de mesure, quelle que soit leur marque ou leur domaine d'application. Nous réalisons des prestations d'étalonnage, de vérification, d'ajustage et de mesure 3D, en laboratoire ou directement sur les sites de nos clients, afin de garantir la qualité et la performance des équipements et de leurs process de production.

Rattaché(e) à la Direction commerciale d’ASERTI Metrology et placé(e) sous la responsabilité opérationnelle d’un Responsable d’Affaires,vous assurez la gestion et le suivi des contrats pour les activités de notre agence de Toulouse.

Après une période d’intégration et de formation à nos métiers, afin de vous permettre de prendre pleinement vos fonctions, vous serez amené(e) à prendre en charge les missions suivantes :

• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et les demandes par e-mail du service commercial ;
• Recueillir, analyser et assurer le suivi des demandes clients ;
• Élaborer les devis et propositions commerciales en lien avec le Responsable d’Affaires, qui assure l’accompagnement et la validation des chiffrages, puis en assurer le suivi auprès des clients ;
• Suivre les affaires en cours de production et communiquer régulièrement leur avancement aux clients ;
• Assurer la gestion administrative et commerciale des appels d’offres ;
• Répondre aux demandes d’assistance des clients, notamment concernant les délais, la facturation ou le suivi des dossiers ;
• Assurer le traitement et le suivi du courrier ;
• Veiller au bon suivi administratif et commercial des dossiers qui vous sont confiés.

Un poste polyvalent et un rôle clé dans la relation client et le développement de l’activité !

Au cœur des échanges entre clients, équipes commerciales et équipes opérationnelles, vous contribuez à garantir une relation client de qualité et un suivi efficace des affaires.

Par votre réactivité, votre sens du service et votre collaboration avec les équipes internes, vous participez à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu’au développement de l’activité de l’agence de Toulouse.

Profil recherché

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et réactive, avec un réel sens du service et de la relation client.

À l’aise dans les échanges téléphoniques et écrits, vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec différents interlocuteurs.

De formation commerciale, votre sens des priorités et votre polyvalence vous permettent de gérer efficacement plusieurs demandes et de contribuer activement au développement de l’activité.

Une première expérience en relation client, gestion commerciale ou administration des ventes, idéalement dans un environnement industriel ou B2B, est un plus.

Ce que nous offrons

• Une période d’intégration personnalisée durant laquelle vous serez formé à nos méthodes et aux exigences spécifique du client

Un environnement technique stimulant avec des équipements à la pointe.

Des formations régulières et des perspectives d’évolution.

Une entreprise engagée dans la qualité, la sécurité et le développement durable.

Une ambiance de travail conviviale et collaborative.

Quels sont les avantages offerts chez ASERTI Metrology ?

• Rémunération attractive, Participation, intéressement associés aux résultats de l'entreprise ,13 ème mois
• Un emploi du temps stable du lundi au vendredi en journée, temps de travail 38,25 h/semaine
• Mutuelle Santé et Prévoyance
• Participation aux frais de transport en commun

Réf: ff70dc94-fdd7-4f76-b797-45376626786c