Assistant(e) ADV F/H

Enexa inc; Rochefort; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres Restaurant (11€)

Possibilité de télétravail

Mutuelle prise en charge à 100% par eX

Convention Collective de la Métallurg

Résumé du poste

eXcent, acteur de solutions industrielles, recrute un/une Administrateur.trice des ventes pour l’aéronautique. Poste basé à Rochefort (17), Poitou-Charentes, en CDI.

Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers, des commandes jusqu’au recouvrement et collaborez avec les services supports et les fournisseurs pour satisfaire le client.

Profil Bac+2/3, expérience ADV ou service client international, anglais courant et Excel avancé; esprit d’équipe et sens du détail exigés.

Qualifications

• Bac+2/3 minimum en commerce, gestion, relations clients, langues ou équivalent.
• Première expérience (stages inclus) sur un poste similaire dans un environnement industriel ou technique (ADV, service client international ou back-office commercial).
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit. Maîtrise d’Excel (RECHERCHEV, formules).

Responsabilités

• Gérer les commandes clients depuis la prise de commandes jusqu’au recouvrement des paiements (enregistrement, suivi logistique, facturation, relances).
• Collaborer avec les services supports (approvisionnement, production) et les fournisseurs pour satisfaire le besoin client.
• Être l’interlocuteur privilégié du client et garantir le respect des coûts, qualité et délais de livraison.

Connaissances

Anglais

Relation client

Organisé

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/3 en commerce, gestion, relations clients, langues ou équivalent

Outils

Excel

Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

Fort de ses 35 années d’expérience, eXcent est un concepteur et intégrateur de solutions industrielles. Présent en France et à l’international, le groupe eXcent compte 780 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 120M€ en 2025.

eXcent accompagne les projets d’industrialisation des plus grands donneurs d’ordre et PME dans des secteurs comme l’aéronautique, ferroviaire, l’énergie, défense, spatial, naval...

Grâce à ses bureaux d’études et à ses ingénieurs terrain, eXcent s’adapte aux besoins de ses clients en internalisant ou externalisant ses compétences. Sa palette d’expertises lui permet de couvrir l’intégralité de la chaîne de production (Ingénierie Industrielle, Équipements de Recherche, Lean Manufacturing, Robotique) et aussi des services transverses (Qualité, Supply Chain, Achats, Formation.)

Plus qu’un simple industriel, eXcent se démarque par son innovation et sa volonté de développer au sein de la cellule e.Nov ses propres produits brevetés en s’adaptant aux besoins de ses clients quels que soient leurs secteurs d’activité.

Dans le cadre de nos activités aéronautiques, nous recrutons un/e:

Administrateur / Administratrice des ventes

Poste situé à Rochefort (17)

Vous intégrerez ainsi notre équipe SAV dédiée aux pièces détachées dans l'aéronautique afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients grâce à un service de qualité, tout en assurant le suivi administratif et commercial des dossiers avec rigueur, efficacité et esprit d’équipe.

Vos Responsabilités Seront Les Suivantes

• Vous gérer les commandes clients depuis la prise de commandes jusqu'au recouvrement des paiements, (enregistrement, suivi logistique, facturation, relances, etc.),
• Collaborer en lien étroit avec les services supports (approvisionnement, production...) et les fournisseurs afin de satisfaire le besoin client,
• Être l'interlocuteur privilégié du client et auprès de lui, le garant du respect des coûts, qualité et délais de livraison.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/3 minimum en commerce, gestion, relations clients, langues ou équivalent, et justifie d’une première expérience (stages inclus) sur un poste similaire dans un environnement exigeant (industriel ou technique), de type ADV, service client international ou back-office commercial.

Vous êtes à l’aise en anglais, à l’oral comme à l’écrit. Vous échangez sans difficulté dans un environnement professionnel et commercial international.

Excel n’a (presque) plus de secret pour vous : vous manipulez des fichiers complexes avec aisance et précision (RECHERCHEV, formules imbriquées, filtres avancés, etc.),

Vous avez une forte capacité d’analyse, le sens du détail et un excellent esprit d’équipe,

Vous êtes réactif(ve), agile, et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique,

Vous avez un excellent relationnel, et savez créer un lien fort avec vos interlocuteurs, même à distance.

Ce qui compte pour nous ? Vos compétences, votre état d’esprit et votre engagement.

Nous vous proposons un contrat de type CDI avec démarrage dès que possible.

Contrat CDI - Fonction F01 Administration des ventes - Secteur Aéronautique - Localisation Poitou-Charentes - Date limite de candidature - Référence FDP 6696.

Avantages

• Titres Restaurant (11€)
• Possibilité de télétravail
• Mutuelle prise en charge à 100% par eXcent pour vous et votre famille
• Convention Collective de la Métallurgie, RTT attribués: plus besoin d'attendre un an pour prendre ses congés !
• Esprit d'Equipe et convivialité
• Rejoignez un groupe à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du service client sont les garants de notre culture d’entreprise.

eXcent s'engage en faveur de la diversité et s'ouvre à tous les talents.

eXcent lance son nouveau plan stratégique baptisé “PlaneXt”, celui-ci intègre de nouveaux axes environnementaux et sociétaux ambitieux. Membre de la Convention des Entreprises pour le Climat (CEC), la démarche RSE au sein d’eXcent a en effet pris une nouvelle dimension : bien que déjà sensibilisé aux problématiques environnementales et sociétales, eXcent souhaite aller encore plus loin ! Notre cap 2030 : devenir Eco-Concepteur et Intégrateur de solutions industrielles contributives.