Assistant·e ADV

VALEURIAD; Nantes; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Valeuriad, ESN Agile et 100% Nantais, recherche un(e) chargé(e) d’Administration des Ventes pour assurer le suivi des commandes, la facturation et le recouvrement. Vous travaillerez avec l’équipe commerciale et les clients, en garantissant la conformité des documents et l’efficacité des processus.

Vous contribuerez à l’amélioration continue des outils et processus internes, notamment le CRM et Whooz, tout en favorisant l’esprit d’équipe et la sécurité administrative.

Qualifications

• Première expérience validée (CDI ou alternance)
• Administration des Ventes: facturation et suivi des commandes
• Maîtrise des outils informatiques: Google Workspace, Excel, CRM
• Curiosité digitale et intérêt pour l'automatisation et l'IA
• Aisance relationnelle et pédagogie, esprit d'équipe

Responsibilities

• Suivi et gestion des commandes, bons de commande et contrats clients/sous-traitants
• Émission et suivi de la facturation et des prestations
• Gestion du recouvrement: relances clients
• Préparation des pièces pour les contrôles administratifs (Urssaf, etc.)
• Suivi des reportings et utilisation du CRM pour les activités quotidiennes
• Assistance à la direction commerciale (comptes-rendus, appels d'offres)
• Assurer la bonne utilisation des outils internes (Whooz)
• Automatiser les tâches répétitives et améliorer les processus

Skills

Aisance relationnelle

Rigueur

Autonomie

Google Workspace

Excel

CRM tools

Tools

Google Workspace

Excel

CRM

Job description

Bienvenue chez Valeuriad, l'ESN Agile, engagée et 100% Nantaise ! Chez nous, pas de tour d'ivoire ni de silos entre nos métiers. L'important, c’est de travailler ensemble, dans la convivialité et la transparence, pour apporter un maximum de valeur à nos équipes et nos clients !

Tu as envie de rejoindre une entreprise à taille humaine où l'humain et le collectif est vraiment important ? Tu aimes quand les processus sont fluides, les chiffres carrés et que les outils tournent à plein régime ? Peut-être que cette annonce est faite pour toi !

La Mission : concrètement, qu'est-ce que tu vas faire ?

Au quotidien, ton rôle sera un équilibre parfait entre rigueur administrative, relationnel client/interne et optimisation des outils :

Administration des Ventes & Facturation :

Suivi et gestion complète des commandes, bons de commande (références) et contrats clients / sous-traitants (rédaction, archivage, suivi des signatures).

Émission de la facturation client et suivi rigoureux des prestations.

Gestion du recouvrement : relances clients avec aisance et tact au téléphone.

Édition des ordres de mission, vérification de la conformité des documents administratifs et préparation des pièces pour les contrôles (Urssaf, etc.).

Suivi des reportings d'activité et prestations à partir de notre CRM.

Assistance à la direction commerciale (rédaction de comptes-rendus, mailing, contribution aux appels d'offres et aux dossiers de référencement).

Être le ou la garant·e de la bonne complétion de nos outils internes (notamment Whooz).

Identifier et automatiser les « tâches répétitives » pour fluidifier ton quotidien.

Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité et à la mise à jour de notre CRM.

Qui sommes-nous ?
Rejoindre Valeuriad, c'est adhérer à un modèle.

Un ancrage 100% nantais : Pas de déplacement à prévoir dans une autre agence, tout se passe ici.

Un modèle horizontal unique : Pas de silos ou “mille feuilles” hiérarchique

Notre Mantra : “Permettre à chacun de se révéler tout en favorisant l’expertise de l’entreprise”

Des valeurs incarnées : L'Engagement, l'Authenticité, le Partage et le sens du Collaboratif ne sont pas que des mots sur un mur, ils rythment nos journées.

Une vie d'entreprise riche qui encourage le partage : Entre Apéros Tech’, Rituels Commu, Séminaire annuel ou encore le Printemps de la Tech.

Et maintenant ?
Si tu te reconnais dans ces lignes, Tu seras contacté rapidement par Juliette (Lead Recrutement), pour un premier échange. Puis, tu rencontreras Clémentine (notre RRH) et ensuite Sébastien (Directeur Commercial). Si nous sommes en phase et nous projetons ensemble, une proposition te sera faite.

Pré-requis du poste

Tu as déjà une première expérience validée (avec une première significatives en CDI ou en alternance), c'est avant tout ta personnalité, ta rigueur et ton envie qui feront la différence !

Administration des Ventes (facturation, suivi de commande, recouvrement). Une expérience en ESN / société de services est un vrai plus.

Très bonne aisance avec les outils informatiques : environnement Google Workspace (Sheets, Docs), Excel et outils CRM.

Curiosité digitale et appétence pour l'optimisation/automatisation des processus avec l’IA.

Aisance relationnelle & Pédagogie : Tu aimes échanger avec les clients et les équipes internes. Tu sais faire passer tes messages avec bienveillance et fermeté.

Rigueur & Autonomie : Tu es méthodique, tu as le sens du détail et le goût du travail bien fait.

Débrouillardise & Curiosité : Tu aimes chercher des solutions simples à des problèmes complexes.