ASSISTANT(E) ADV

Giraudier Conseil; Dijon; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise viticole familiale située en Bourgogne recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes. Le candidat idéal devra assurer la gestion administrative et commerciale, contrôler les procédures, et veiller à la satisfaction client, tout en participant à la fluidité des opérations commerciales. Un Bac +2 et une expérience en gestion ADV dans le secteur viticole sont requis, ainsi qu'une maîtrise courante de l'anglais. CDI à pourvoir dès que possible.

Qualifications

• Expérience en gestion ADV dans le secteur viticole.
• Maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) indispensable.
• Grande rigueur et méthodologie solide.

Responsabilités

• Gérer la transmission des informations pour les commandes.
• Alimenter l'outil de suivi des commandes.
• Rédiger les documents nécessaires à l'expédition.
• Maintenir de bonnes relations avec les clients.
• Suivi des paiements et des relances.
• Traiter les litiges et réclamations.
• Gérer les déclarations liées à la vente de vins.
• Suivre les stocks et réaliser des inventaires.
• Faire un reporting régulier à la direction.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'organisation

Sens du service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Anglais courant

Formation

Bac +2 (BTS Assistant(e) PME-PMI, Commerce International)

Outils

CRM

Suite bureautique

Description du poste

Overview

Référence de l'offre : ADV-01004. Joli domaine viticole familial, situé au cœur de la Bourgogne, recherche sa/son Assistant(e) Administration des Ventes.

Introduction : Rattaché(e) à la direction générale, vous assurerez la gestion administrative et commerciale sur les marchés français et internationaux. Vous devrez contrôler la bonne application des procédures ADV durant tout le process de suivi de commande. Dans ce cadre, vous veillerez à la satisfaction client tout en contribuant activement à la fluidité des opérations commerciales et logistiques. Il s’agit d’un CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé en Côte d’Or.

Post details

CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé en Côte d’Or. Rattaché(e) à la direction générale, vous assurez la gestion administrative et commerciale sur les marchés français et internationaux.

Missions

• S’assurer de la bonne transmission des informations en amont de la commande (envoi d’échantillons, création fiche prospects, …)
• Alimenter l’outil de suivi des commandes.
• Rédiger les documents nécessaires à l’expédition des produits (bons de livraison, factures, certificats d’origine, etc.).
• Participer à l’établissement et au maintien de bonnes relations avec les clients, les importateurs et les commerciaux (téléphone, courrier, …).
• Suivi des paiements et des relances clients.
• Traiter les litiges, réclamations et retours clients.
• En lien direct avec les différents organismes dédiés, assurer la gestion des déclarations mensuelles ou annuelles liées à la vente des vins.
• Suivre les stocks et réaliser régulièrement des inventaires.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction.

Profil

• Formation Bac +2 (BTS Assistant(e) PME-PMI, Commerce International) avec une expérience en gestion ADV idéalement dans le secteur viticole.
• Grande rigueur, méthodologie solide et qualité rédactionnelle irréprochable.
• Bonne organisation et capacité à gérer efficacement les priorités; autonomie et esprit d’équipe.
• Fort sens du service client.
• Maîtrise courante de l’anglais (lu, écrit, parlé) indispensable.

Contact

Merci d’adresser votre candidature sous la Réf. ADV-01004 à [e-mail]

Date de publication : 27 janvier 2026

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