Assistant(e) Administration des Ventes (H/F)

GOZOKI; Frontignan; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise régionale à Frontignan recherche un(e) Assistant(e) Administration des ventes pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura une première expérience dans le secrétariat ou le commerce et devra assurer le traitement des commandes clients, la gestion des litiges, et un reporting rigoureux. Une bonne maîtrise du Pack Office est nécessaire, et la connaissance du logiciel COPILOTE est un plus. Vous bénéficierez d'une ambiance familiale et d'opportunités d'évolution interne.

Prestations

Opportunités d'évolution interne

Ambiance familiale

13ème mois et prime de participation

Qualifications

• Première expérience dans le secrétariat ou le commerce.
• Aptitude à travailler en équipe dans un environnement challengeant.
• Maitrise du Pack Office.

Responsabilités

• Assurer le traitement des commandes clients et répondre aux demandes d'information.
• Gérer les litiges clients et suivre les comptes clients.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.

Connaissances

Rigueur

Travail en équipe

Maitrise du Pack Office

Outils

COPILOTE

Description du poste

Si vous souhaitez donner une nouvelle saveur à votre carrière, intégrer notre équipe, c'est avant tout prendre part à une aventure humaine et culinaire où se mêlent innovation, créativité et convivialité ! De bons ingrédients, des plats frais traditionnels qui ont du goût et qui se partagent : tels sont les engagements de notre maison ! Pour en savoir plus sur nos marques : https://maisonbriau.fr/ https://maison-tino.fr/ Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des ventes (H/F). Vous possédez une première expérience dans le secrétariat ou le commerce et vous souhaitez évoluer dans le domaine de l'administration des ventes ? Lisez la suite! Rattaché(e) à la Responsable du service clients, votre challenge quotidien sera de réaliser les missions suivantes en ayant toujours en tête que notre qualité de service doit être identique à celle des plats que nous proposent:

Responsabilités

• Assurer le traitement des commandes clients : répondre aux demandes d'informations (caractéristiques et disponibilité des produits, tarifs, conditions de vente, délais de livraison, etc...), saisir ou intégrer les commandes, assurer le suivi de la préparation des commandes (ruptures, reliquats, etc...), assurer la répartition et l'organisation des livraisons avec le service logistique, réaliser la facturation ;
• Gérer les litiges clients: assurer le traitement du dossier (montage du dossier, saisie avoir, facturation du prestataire), suivre les comptes clients en collaboration avec le service comptabilité, transmettre les réclamations qualité, et assurer le traitement et le suivi des pénalités ;
• Assurer un reporting régulier et rigoureux auprès de sa hiérarchie et à la Direction.

Le poste est à pourvoir rapidement.

Qualifications

Vous possédez une première expérience dans le secrétariat ou le commerce. De nature rigoureuse, vous appréciez travailler en équipe dans un environnement challengeant. Votre maitrise du Pack Office sera un atout pour mener ce poste avec succès ! La maîtrise du logiciel COPILOTE serait un plus.

Atouts et avantages

• Des opportunité d'évolution interne
• Une entreprise à taille humaine avec une ambiance familiale
• Une politique sociale engagée : 13ème mois et prime de participation