Assistant(e) Administration des Ventes et Service Après-Vente F/H

Caséo; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Service Après-Vente. Le poste implique la gestion des SAV et l'administration des ventes, nécessitant rigueur, organisation et facilité à établir des relations clients. Situé à Saint-Denis, La Réunion, il s'agit d'un CDI de 39h hebdomadaires avec un salaire entre 2000 € et 2500 € brut/mois.

Prestations

Mutuelle d’entreprise

CE digitalisé

Prime d’implication mensuelle

Qualifications

• Expérience dans le secteur menuiserie extérieure, bâtiment ou second œuvre appréciée.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Autonomie et sens des priorités requis.

Responsabilités

• Gérer le Service Après-Vente avec suivi des demandes et des interventions.
• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Coordonner les livraisons et les préparations.

Connaissances

Expérience en ADV et/ou SAV

Organisation

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils bureautiques

Esprit d’initiative

Description du poste

Description de l'entreprise

Vous avez le sens du service client, une vraie rigueur organisationnelle et l’envie de jouer un rôle clé dans une entreprise en plein développement ?

Description Du Poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Service Après-Vente pour renforcer notre équipe et accompagner notre croissance.

🎯 Vos missions

Vous serez le pivot entre nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes.

Votre Rôle Sera Partagé Entre

• Gestion du Service Après-Vente (50 %)
• Réception et analyse des demandes SAV.
• Commande et suivi des pièces détachées.
• Planification et organisation des interventions technicien.
• Suivi des dossiers SAV (garantie, hors garantie).
• Facturation et encaissements des SAV hors garantie.
• Relation clients et fournisseurs tout au long du processus.
• Administration des Ventes (50 %)
• Enregistrement et suivi des commandes clients.
• Vérification de la conformité des dossiers.
• Coordination avec la logistique et la planification des poses.
• Relances fournisseurs et suivi des livraisons.
• Préparation des plans de réservations maçonnerie.

Profil Recherché

💡 Votre profil

• Expérience en ADV et/ou SAV, idéalement dans le secteur menuiserie extérieure, bâtiment ou second œuvre.
• Organisation, rigueur et gestion de plusieurs dossiers en parallèle.
• Aisance relationnelle et goût pour le contact client.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion commerciale.
• Esprit d’initiative, autonomie et sens des priorités.

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte vraiment.
• Des perspectives d’évolution grâce à une croissance soutenue.
• Un poste polyvalent et stimulant, au cœur de la relation client.
• Des process clairs mais de la liberté dans l’organisation de vos missions.
• Une équipe positive et solidaire, avec un vrai accompagnement à la prise de poste.

📌 Conditions

• Poste basé à St Egrève.
• CDI – 39h hebdomadaires.
• Salaire fixe entre 2000 € et 2500 € brut/mois + prime d’implication mensuelle.
• Avantages : Mutuelle d’entreprise, CE digitalisé.

👉 Vous souhaitez donner du sens à votre travail, évoluer dans un cadre professionnel structuré mais humain, et relever de beaux défis avec nous ?

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