Assistant(e) administratif(ve) - logistique expéditions

RANDSTAD; Thil; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

RANDSTAD recherche un agent polyvalent pour gérer les alertes et les expéditions, débloquer les livraisons et traiter les demandes par téléphone et email. Le poste insiste sur la résolution rapide des réclamations et la communication avec les agences réseau et les équipes de production.

Profil exigé: 1 an d'expérience dans le transport, anglais B1, maîtrise d'Excel et des outils informatiques, sens de l'organisation et réactivité. Contrat intérimaire de 18 mois à temps plein en 35 h/semaine.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en gestion d'expéditions ou transport.
• Maîtrise de l'anglais écrit/oral minimum B1.
• Aisance avec Excel et outils informatiques.
• Capacité à gérer les priorités et à réagir rapidement.

Responsabilités

• Gestion et réponse aux alertes générées pour débloquer/réaliser la livraison des expéditions.
• Résolution des réclamations en recherchant des solutions opérationnelles avec les interlocuteurs internes.
• Extraction, édition et traitement des expéditions en attente de livraison.
• Prise en charge et gestion des demandes par téléphone.
• Transmission de frais annexes si nécessaire.
• Interface quotidienne avec les équipes production.
• Communication avec les agences du réseau par différents canaux (mails / Teams / logiciels internes / téléphone).

Connaissances

Anglais B1

Outils informatiques

Outils

Excel

Description du poste

RANDSTAD recherche un agent polyvalent pour gérer les alertes et les expéditions, débloquer les livraisons et traiter les demandes par téléphone et email. Le poste insiste sur la résolution rapide des réclamations et la communication avec les agences réseau et les équipes de production.

Profil exigé: 1 an d'expérience dans le transport, anglais B1, maîtrise d'Excel et des outils informatiques, sens de l'organisation et réactivité. Contrat intérimaire de 18 mois à temps plein en 35 h/semaine.