Assistant(e) administratif(ve)

Santé Cie; France; Hybrid; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération brute mensuelle à partir€

Prime qualité trimestrielle

Participation aux bénéfices

Titres-restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Transport en commun 70%

Job summary

Elivie recherche un profil capable de réceptionner les appels des patients et de gérer leurs dossiers avec rigueur et empathie. Vous assurez l’actualisation des informations, la rédaction de comptes-rendus et la saisie d’installations de matériel médical au domicile des patients.

Vous maîtrisez le Pack Office et une connaissance de SAP serait un plus. Poste à temps plein, basé en France, orienté service client et coordination interservices.

Qualifications

• Maîtriser les outils informatiques (Pack Office).
• La connaissance du logiciel SAP serait un plus.

Responsibilities

• Réception des appels et accueil téléphonique des patients.
• Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients.
• Transmission des appels aux interlocuteurs concernés (commerciaux, technicien(ne)s, infirmier(ère)).
• Actualisation des données des dossiers patients.
• Rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs.
• Saisie des installations de matériel médical et des ordonnances.
• Organisation des transferts administratifs des patients.

Skills

Rigueur

Esprit d'équipe

Organisation

Ponctualité

Bonne expression

Empathie

Bon relationnel

Tools

Pack Office

SAP

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Créer une alerte

Elivie, c'est plus de 1500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de 360 000 patients partout en France.

Leader de la Prestation de Santé à Domicile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos 58 agences.
Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise en charge optimale à domicile.
🌿 Nos expertises couvrent plusieurs domaines clés : Assistance respiratoire | Perfusion | Nutrition | Insulinothérapie | Parkinson | Cicatrisation.

Elivie est une entreprise à taille humaine, animée par des valeurs fortes, membre du Groupe Santé Cie, acteur engagé au service d’une santé de proximité.

À propos du poste

Vos missions principales

Vos missions seront réparties comme suit :

Réception des appels

• Accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ;
• Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients ;
• Transmission des appels aux interlocuteurs concernés (commerciaux, technicien(nes), infirmier(ère).

Suivi et gestion des dossiers patients

• Actualisation des données de nos patients dans leurs dossiers ;
• Rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs ;
• Saisie des installations de matériel médical réalisées au domicile des patients par nos collaborateurs itinérants ;
• Saisie des DEP et des ordonnances dans les délais impartis ;
• Organisation des transferts administratifs des patients.
  

À propos du candidat

Nous recherchons dans l’idéal une personne ayant travaillé dans le secteur de la santé ;

Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :

• Vous maîtriser les outils informatiques (Pack office) ;
• Une connaissance du logiciel SAP serait un plus.

Notre assistant(e) idéal(e) :

• Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et savez travailler en équipe ;
• Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et ponctuel(le) ;
• Vous êtes positif(ve) et empathique ;
• Vous avez un bon relationnel et une bonne expression orale ;
• Vous êtes respectueux(se) du secret médical ;

Si vous vous reconnaissez dans notre descriptif, rejoignez-nous et laissez votre talent s’épanouir au sein de notre équipe !

Nos avantages

• Rémunération brute mensuelle à partir de €1900,00 ;
• Prime qualité trimestrielle ;
• Participation aux bénéfices de l'entreprise ;
• Titres-restaurant : valeur faciale de 9.50 euros et prise en charge à 60% par l’employeur ;
• Mutuelle : formule de base prise en charge à 100% par l’employeur ;
• Contrat de prévoyance ;
• Prise en charge à 70% des abonnements de transport en commun ;
• Formation et accompagnement lors de la prise de poste.

Chez Elivie, l’humain est au cœur de notre engagement.

Nous plaçons l’excellence et l’esprit novateur au service de la santé de proximité. Rejoindre Elivie, c’est intégrer une entreprise qui valorise vos compétences et vous accompagne à chaque étape de votre parcours.
🎓 Grâce à nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation continue pour vous épanouir pleinement et progresser tout au long de votre carrière.
♿ Dans le cadre de notre politique Diversité et Handicap, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Secteurs géographiques d’intervention: 94