ASSISTANT DE SECTEUR

ADMR; Villefranche-de-Rouergue; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Formation continue

Accès GIFTEO

Remboursement déplacements

Résumé du poste

ADMR recherche un(e) Coordonnateur(trice) d’intervention à domicile pour assurer la qualité et la continuité des prestations auprès des bénéficiaires. Vous coordonnez les bénéficiaires, les équipes terrain et les partenaires, tout en veillant à l’optimisation des ressources humaines et administratives.

Le poste implique d’assurer l'accueil, l’évaluation des besoins et la planification des interventions, avec une forte orientation service et rigueur administrative.

Qualifications

• Formation Bac+2 dans le secteur sanitaire et social
• Permis B et véhicule requis
• Connaissance du secteur médico-social et des services à domicile
• Maîtrise des outils informatiques et de planification
• Organisation et sens du service

Responsabilités

• Accueillir et orienter les bénéficiaires (physique et téléphonique)
• Participer à l’évaluation des besoins à domicile (GIR 4 à 6)
• Organiser et planifier les interventions à domicile
• Assurer le suivi administratif des dossiers
• Gérer les retours et réclamations pour améliorer le service
• Gérer l’administration du personnel (contrats, plannings) et accompagner les intervenants
• Contribuer à la planification des réunions et à la formation des équipes
• Suivre les moyens logistiques et les encaissements

Connaissances

Organisation & gestion des priorités

Relationnel & service client

Adaptabilité

Rigueur administrative

Formation

Bac+2 dans le secteur sanitaire et social

Formation complémentaire en gestion RH

Outils

Logiciels planning

Pack Office

Description du poste

Description du Poste

Au cœur de l’accompagnement à domicile, vous contribuez à garantir la qualité, la continuité et l’efficacité des prestations destinées aux personnes accompagnées. Vous assurez la coordination entre bénéficiaires, équipes terrain et partenaires, tout en veillant à une gestion optimale des ressources humaines et administratives.

Au cœur de l’accompagnement à domicile, vous contribuez à garantir la qualité, la continuité et l’efficacité des prestations destinées aux personnes accompagnées. Vous assurez la coordination entre bénéficiaires, équipes terrain et partenaires, tout en veillent à une gestion optimale des ressources humaines et administratives.

Vos principales activités

Auprès Des Bénéficiaires

• Accueillir et orienter (physique et téléphonique)
• Participer à l’évaluation des besoins à domicile (GIR 4 à 6)
• Organiser et planifier les interventions à domicile
• Assurer le suivi administratif des dossiers
• Gérer les retours, réclamations et améliorer la qualité du service

Auprès Des Équipes

• Gérer l’administration du personnel (contrats, plannings, variables de paie)
• Accompagner l’intégration des intervenants
• Conseiller et soutenir les équipes à domicile
• Participer à la planification des réunions et à l’identification des besoins en formation

Missions Transverses

• Gérer les moyens logistiques (flotte auto, téléphonie, EPI)
• Suivre les encaissements et les impayés
• Contribuer aux démarches qualité et aux évaluations réglementaires

Profil recherché

• Formation Bac+2 (secteur sanitaire et social recommandé) - expérience souhaitée
• Connaissance du secteur médico-social et des services à domicile
• Permis B et véhicule exigé
• Compétences clés :
• organisation et gestion des priorités
• capacité d’adaptation
• aisance relationnelle et sens du service
• rigueur administrative
• maîtrise des outils informatiques et de planification
• Classification du poste TAM 1 et rémunération selon la convention collective de la BAD (Possibilité d’éléments complémentaires – diplôme, ancienneté dans la branche, etc.)
• Mutuelle et formation continue
• Accès à la plateforme GIFTEO, réduction auprès de nombreuses enseignes partenaires

Poste basé à Saint Salvadou avec déplacements réguliers sur le secteur (Najac, Rieupeyroux, la Salvetat)

À pourvoir le 1er octobre 2026