Assistant de direction Conciergerie H/F (H/F)

GUESTER; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion immobilière cherche un Assistant de direction Conciergerie pour gérer les opérations et les interfaces web. Le candidat idéal aura au moins une licence et une expérience d'un an dans un poste similaire. Les responsabilités incluent la coordination des opérations, le support aux locataires et propriétaires, ainsi que la supervision des équipes de suivi qualité. Poste en CDI avec 35H/semaine, basé en France, et comprenant des avantages tels qu'un téléphone mobile et un ordinateur portable.

Prestations

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Complémentaire santé

Qualifications

• Diplôme minimum d'une licence.
• Capacité à rendre un service de qualité en gardant l'utilisateur final à l'esprit.
• Sens de l'écoute et capacité à travailler en équipe.
• Capacité d'anticipation et d'adaptation, surtout lors de la gestion des incidents.
• Organisé et ambitieux.
• Curiosité et passion pour le métier.
• Attitude conviviale.

Responsabilités

• Gestion d'interfaces web.
• Coordination des opérations sur les villes et régions desservies.
• Support opérationnel pour les locataires et propriétaires.
• Accompagnement du CEO pour le développement des affaires.
• Supervision des équipes de suivi qualité.
• Garantir la satisfaction des locataires et propriétaires.
• Évolution des protocoles opérationnels.
• Recrutement des équipes opérationnelles.

Connaissances

Planification des tâches et gestion des priorités

Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Assurer un accueil téléphonique

Gestion administrative du courrier

Formation

Licence

Description du poste

Offre n° 201GGFF – Assistant de direction Conciergerie H/F (H/F)

Actualisé le 18 décembre 2025

Créée en 2016, Guester est spécialisée dans l'intendance, la rentabilisation et la maintenance de biens immobiliers d'exception pour le compte de propriétaires et investisseurs. Au sein d'un environnement international et en fort développement, nous cogérons plus de 150 logements, résidences principales, secondaires et locaux commerciaux en France. Notre équipe en charge des opérations et du développement est basée à Paris. Les équipes opérationnelles en charge du maintien de notre flotte de logements sont localisées dans différentes villes de France.

Responsabilités

• Gestion d'interfaces web
• Gestion des différentes plateformes et interfaces digitales utilisées par notre service
• Administrateur et coordination des opérations sur les villes et régions où le service est adressé
• Assurer le support opérationnel vis-à-vis des locataires et propriétaires
• Accompagner le CEO dans la transformation de nouveaux prospects dans différentes villes (Business development)
• Superviser les équipes chargées du suivi qualité
• Garantir la qualité des prestations (satisfaction locataires et propriétaires)
• Maintenir et faire évoluer les protocoles opérationnels
• Recruter les équipes opérationnelles (prestataires et stagiaires en interne)

Profil recherché

• Tu es au minimum diplômé‑e d'une licence
• Tu as à cœur de rendre un service de qualité et tu as toujours en tête l'utilisateur final lorsque tu travailles
• Tu as le sens de l'écoute et tu sais travailler en équipe
• Tu sais anticiper et t'adapter (gestion des incidents)
• Tu es organisé‑e
• Tu es ambitieux‑se, curieux‑se et passionné‑e
• Tu es sympa!

Conditions de travail

Type de contrat CDI

Contrat de travail – Durée du travail 35H/semaine.

Travail en journée, le samedi et le dimanche.

Déplacements : Ponctuels.

L'offre inclut les éléments suivants :

• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Complémentaire santé
• A négocier selon profil

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Planification des tâches et gestion des priorités – Cette compétence est indispensable
• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
• Assurer un accueil téléphonique
• Gestion administrative du courrier

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en relations publiques et communication