Assistant d'exploitation (H / F)

Parker Intérim Sens; Buc; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en intérim recherche un Assistant d’Exploitation à Buc. Le candidat sera responsable de la gestion administrative des demandes clients, de l'organisation des interventions techniques et de la relation client. Les compétences requises incluent une formation Bac à Bac +2, aisance bureautique et aptitude à gérer le stress. Ce poste offre un environnement dynamique et des interactions variées avec les clients.

Qualifications

• Aisance avec les outils bureautiques.
• Capacité à utiliser de nouveaux outils de communication.
• Connaissance des techniques d’accueil téléphonique.

Responsabilités

• Gérer les demandes administratives des clients.
• Organiser et suivre les interventions techniques.
• Traiter les devis et envoyer les factures.

Connaissances

Esprit d’équipe

Sens du service

Gestion du stress

Formation

Bac à Bac +2 type assistant(e) de gestion ou comptabilité

Description du poste

Entreprise :

Notre client, basé à BUC (78) , recherche un Assistant d’Exploitation afin d’assurer le suivi administratif et organisationnel des interventions techniques ainsi que la relation client.

Description du poste :

1. Gestion administrative des demandes clients
   • Traiter les appels entrants et assurer l’accueil téléphonique.
   • Organiser et suivre les demandes d’intervention.
   • Répondre aux réclamations et assurer un retour client de qualité.
   • Créer et renseigner les bons d’intervention.
2. Préparation et organisation des tournées technicien
   • Informer les clients des interventions à venir.
   • Vérifier les disponibilités clients pour optimiser la planification.
   • Assurer une coordination efficace entre les équipes internes et les clients.
3. Gestion des devis
   • Traiter les devis suite aux vérifications réalisées par les techniciens.
4. Clôture et facturation
   • Clôturer administrativement les interventions.
   • Établir et envoyer la facturation correspondante.
5. Autres missions
   • Participation à divers travaux administratifs selon les besoins du service.

Description du profil :

Profil recherché

Formation Bac à Bac +2 (DUT / BTS) type assistant(e) de gestion ou comptabilité .

Aisance avec les outils bureautiques et capacité à utiliser de nouveaux outils de communication.

Connaissance des techniques d’accueil téléphonique.

Compétences relationnelles

Esprit d’équipe.

Sens du service et excellent relationnel client.

Rigueur, organisation et fiabilité.

Capacité à gérer le stress et à maintenir une qualité de service constante.