Assistant d'Agence Polyvalent

Avis Budget Group; Portet-sur-Garonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules recherche un(e) Chargé de clientèle – agent de comptoir polyvalent (F/H) en contrat CDI à Portet-sur-Garonne. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'analyse de leurs besoins, et de la gestion des locations et de la facturation. Un salaire brut de 18 665 euros par mois plus des primes et divers avantages vous attendent. Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon sens du service, ce poste est pour vous.

Prestations

Primes variables jusqu'à 680 euros

Participation aux bénéfices

Comité d'entreprise

Réductions sur les locations

Mutuelle santé

Opportunités de carrière

Qualifications

• Permis de conduire B valide en France et goût pour la conduite.
• Première expérience dans la vente ou un environnement dynamique.
• Capacité à travailler en équipe et bonne communication.

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence et par téléphone.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions.
• Gérer la facturation et l'encaissement des transactions.
• Contrôler les véhicules retournés et gérer la logistique.

Connaissances

Organisé(e)

Rigueur

Vente

Service à la clientèle

Description du poste

Overview

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ?

Rejoignez Francecars, un acteur incontournable du secteur de la location de véhicules utilitaires et de voitures depuis 70 ans, constitué de 400 collaborateurs et 70 agences sur tout le territoire, rattaché depuis 2016 à l’un des principaux fournisseurs internationaux de solutions de mobilité : AVIS BUDGET GROUP (Avis, Budget, Zipcar, …).

Dans le cadre d’une ouverture de poste, nous sommes à la recherche, d’un(e) Chargé de clientèle – agent de comptoir polyvalent (F/H) en contrat CDI 35h sur notre agence de Portet sur Garonne.

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors POSTULEZ !

Sous la responsabilité du chef d’agence, vous assurez la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services de notre marque.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique de nos clients en agence
• Analyser leurs besoins, les renseigner et leur vendre nos prestations afin de les fidéliser
• Assurer les contrôles des véhicules au retour des locations
• Gérer la facturation et l’encaissement de votre agence
• Optimiser la gestion logistique du parc de véhicules avec l’aide du responsable d’agence
• Préparer, nettoyer et convoyer les véhicules (dont des livraisons dans un court périmètre)

Ce poste est fait pour vous si vous

• Etes disponible pour travailler 1 samedi sur 2 et sur des horaires entre 8h et 18h en semaine
• Possédez un permis de conduire B (boîte manuelle) valide en France, et aimez conduire (même les gros volumes, pouvant aller jusqu’au 30m3)
• Etes doté(e) d’une première expérience dans le domaine de la vente ou dans un univers dynamique de type grande distribution / distribution spécialisée, restauration ou hôtellerie
• Etes organisé(e), rigoureux(se) et commerçant(e)
• Voulez partager votre énergie, votre optimisme et votre bonne humeur avec vos collègues et vos clients

Avantages

• Un salaire brut mensuel de 18 665 euros bruts mensuels
• Des primes variables allant jusqu’à 680 euros mensuels
• Une participation aux bénéfices
• Un comité d’entreprise
• Des réductions sur les locations de véhicules Francecars
• Une mutuelle santé
• Réelles opportunités de carrières: 70% de nos managers issus de l’évolution interne; nos responsables d’agence ont entre 24 et 62 ans

Engagement et cadre

Notre process de recrutement est efficace et clairement défini (vous aurez 3 entretiens au maximum dans un intervalle de temps court), et nous garantissons une réponse à chaque candidat ayant postulé.

Au quotidien, nous développons l’inclusion et la diversité, afin que chaque individu, quels que soient ses origines, genre, âge ou handicap, puisse être recruté ou promu pour sa personnalité et ses compétences.

En 2024, nous avons obtenu le label Silver Ecovadis qui souligne notre engagement en matière de RSE depuis plusieurs années, notamment en matière d’achats responsables et de décarbonisation de notre activité.

Nous sommes 25 000 collaborateurs à travers le monde animés par une seule ambition commune : « être le meilleur chaque jour, afin qu’ensemble, nous puissions devenir la meilleure entreprise de location de véhicules au monde ». Nous sommes Avis Budget Group, REJOIGNEZ-NOUS !

Portet-sur-Garonne, Haute-Garonne, France