Assistant d'agence O2 H/F

NLH SERVICES; Pont-Audemer; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un assistant d'agence pour Pont Audemer. Le candidat idéal devra avoir une première expérience dans un rôle similaire, gérer l'exploitation de l'agence et assurer le suivi des intervenants ainsi que des clients. Ce poste requiert rigueur, autonomie et un bon sens relationnel. Le salaire brut mensuel est fixé à 1900 Euros pour un contrat CDI à 35 heures par semaine avec des horaires de journée.

Qualifications

• Expérience antérieure comme assistant exigée, notamment dans les RH ou le secteur des services.
• Avoir travaillé dans le secteur d'activité est un atout.

Responsabilités

• Gérer l'activité des intervenants et optimiser les plannings.
• Assurer le suivi de la satisfaction des clients et des salariés.
• Recruter du personnel intervenant à domicile.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Sens du relationnel

Réactivité

Description du poste

Offre n° 201NQJB
Assistant d'agence O2 H/F

Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 recrute un assistant d'agence. Après une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vous prendrez en charge la gestion de l'exploitation de l'agence.

Vos missions seront :

• Pôle Exploitation- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT. dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,
• Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
• Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires .),
• Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
• Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis,
• Pôle Ressources Humaines : Recrutement- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs.),
• Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation .,
• Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters,
• Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting,
• Ponctuellement assurer des visites d'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés,
• D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de l'activité de l'agence.

Votre profil et compétences

• Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste
• Une première expérience en tant qu'assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire.), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d'activité est un atout
• Attrait pour le secteur des services à la personne

Conditions :

Poste basé à l'agence O2 Pont Audemer

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

Profil souhaité

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

20 à 49 salariés

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