Assistant d’accueil & Coordination - Mérignac

Finalease Group Security; Bordeaux; Sur place; EUR 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en sécurité connectée recherche un(e) Assistant(e) d’accueil pour son agence de Mérignac, près de Bordeaux. En tant que premier point de contact, vous gérerez les appels entrants, coordonnerez les interventions SAV, et assurerez la logistique des chantiers. Ce poste requiert une excellente maîtrise du français et une bonne connaissance d'outils informatiques. Le contrat est en CDI avec un salaire brut annuel de 21 621,60 € et des avantages tels que des tickets restaurant et une prise en charge des trajets domicile-travail.

Prestations

Salaire fixe

Prime annuelle

Tickets Restaurant

Prise en charge des trajets

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Une excellente maîtrise du français (oral et écrit) est requise pour l’exercice du poste.
• Capacité à coordonner efficacement les interventions et la logistique.
• Aptitude à créer et mettre à jour des dossiers commerciaux.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge des appels entrants et orienter les interlocuteurs.
• Gérer les demandes SAV et déclencher les interventions des techniciens.
• Organiser les déplacements des équipes techniques.
• Coordonner la logistique des chantiers.
• Contacter les clients pour confirmer les interventions SAV.
• Créer et mettre à jour les dossiers commerciaux.

Connaissances

Gestion des appels téléphoniques

Organisation logistique

Suivi de la satisfaction client

Connaissance d'outils informatiques

Outils

SAP

Excel

Outlook

Description du poste

Une entreprise en sécurité connectée recherche un(e) Assistant(e) d’accueil pour son agence de Mérignac, près de Bordeaux. En tant que premier point de contact, vous gérerez les appels entrants, coordonnerez les interventions SAV, et assurerez la logistique des chantiers. Ce poste requiert une excellente maîtrise du français et une bonne connaissance d'outils informatiques. Le contrat est en CDI avec un salaire brut annuel de 21 621,60 € et des avantages tels que des tickets restaurant et une prise en charge des trajets domicile-travail.