Assistant CRM F/H - STAGE

LVMH Group; Paris; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Christian Dior propose un stage à partir de janvier 2027 pour 6 mois, au poste lié à la coordination des événements clients et au traitement des commandes associées. Vous travaillerez sous la supervision du Client Development Manager – Evénements et Traitements clients, dans un environnement exigeant et créatif.

Ce stage convient à un étudiant Bac+4/5, avec anglais courant et excellente maîtrise des outils bureautiques.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 requise ou équivalent.
• Anglais courant attendu.
• Parfaite maîtrise du pack Office; Indesign est un plus.
• Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.
• Bonne gestion du stress et organisation impeccable.

Responsabilités

• Coordination des événements clients (propositions, formats, planning, organisation opérationnelle).
• Gestion des prestataires, invitations et suivi budgétaire.
• Consolidation du report post événement et suivi des commandes cadeaux clients.
• Support dans le développement des expériences clients et organisation des traitements clients.
• Mise à jour du catalogue d’expériences et aide à la préparation des programmes clients lors des défilés.

Connaissances

Anglais courant

Pack Office maîtrise

Indesign

Relationnel excellent

Gestion du stress

Organisation et rigueur

Formation

Bac+4/5

Description du poste

"Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion" !* Christian Dior

Christian Dior était le créateur des rêves. En fondant sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il a métamorphosé ses rêveries en créations merveilleuses. Son esprit visionnaire n'a cessé de rendre les femmes du monde entier plus belles, une inspiration pour ses successeurs jusqu'à aujourd'hui. "Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (...). La mode, en somme, vient d'un rêve et le rêve est une évasion de la réalité", écrivait-il dans son livre Je suis couturier**. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le maître du bonheur de ses muses.

Riche d'un patrimoine exceptionnel, forte d'une communauté de plus de 7 000 talents, notre Maison incarne aujourd'hui plus que jamais la " Maison des Talents " de Christian Dior. Présents dans plus de 40 pays, nous transmettons notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Notre Maison est une destination durable pour grandir, oser et réussir. Rejoignez-nous et façonnez votre avenir dans un environnement chaleureux, sincère et généreux où nous nous épanouissons et offrons l'excellence avec détermination, courage et optimisme.

*Le petit dictionnaire de la mode

** Publié en anglais sous le titre Talking About Fashion

En report au Client Development Manager – Evénements et Traitements clients, vos principales missions seront les suivantes :

1 - Coordination des événements clients

• Réalisation des propositions d’événements et validation des formats avec les équipes centrales
• Participation à la mise en place du planning et à l’organisation opérationnelle des événements
• Gestion des prestataires
• Création des invitations aux événements
• Suivi budgétaire, traitement des factures
• Consolidation du report post event

2 - Traitements clients

• Support dans le développement des expériences clients
• Organisation des traitements clients
• Mise à jour du catalogue d’expériences
• Aide à la préparation des programmes clients lors des défilés

2- Cadeaux clients

• Aide au suivi des commandes cadeaux clients
• Distribution des cadeaux clients

• Formation Bac+4/5
• Anglais courant
• Parfaite maîtrise du pack office, Indesign est un plus
• Excellent relationnel
• Bonne gestion du stress
• Capacité d’organisation, rigueur et sens des priorités

Ce stage est à pourvoir à partir de Janvier 2027 pour une durée de 6 mois.