Assistant Commercial – Service Client & Suivi de Commandes

Realisaprint; Contes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en imprimerie en ligne, située près de Nice, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e). Le candidat idéal accueillera et conseillera les clients à travers divers canaux, validera les comptes, et assurera le suivi des commandes. Diplômé(e) d'un BTS NDRC ou équivalent, vous avez une bonne maîtrise écrite et de l'expérience en service client. Ce poste offre un environnement dynamique avec des possibilités de formation et d'évolution.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BTS, DUT ou équivalent.
• Expérience en tant que conseiller(ère) clientèle est un plus.
• Connaissance du domaine de l'imprimerie est un atout.

Responsabilités

• Valider les comptes clients et gérer les demandes d'échantillons.
• Accueillir et conseiller les clients par téléphone, email et chat.
• Assurer le suivi des commandes et gérer les réclamations.

Connaissances

Maîtrise de l'orthographe, grammaire et syntaxe

Rigueur

Autonomie

Orientation service client

Formation

BTS NDRC

DUT Techniques de Commercialisation

CQP Conseiller Relation Client à Distance

Description du poste

Une entreprise leader en imprimerie en ligne, située près de Nice, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e). Le candidat idéal accueillera et conseillera les clients à travers divers canaux, validera les comptes, et assurera le suivi des commandes. Diplômé(e) d'un BTS NDRC ou équivalent, vous avez une bonne maîtrise écrite et de l'expérience en service client. Ce poste offre un environnement dynamique avec des possibilités de formation et d'évolution.